Công nghệ

Theo anh Nguyễn Ngọc Minh, startup có giá trị thực sẽ sống trong mọi hoàn cảnh, và mô hình kinh doanh mộng tưởng sẽ không bền trong giai đoạn này. Trong khuôn khổ Gala Startup Việt 2022, chiều 14/12, phiên thảo luận với chủ đề "Startup Việt và thách thức trong tương lai biến động" nóng dần với những phân tích sắc bén từ đại diện các doanh nghiệp. Các diễn giả là chuyên gia, lãnh đạo của FPT Smart Cloud, TopCV, OnusChain đã chỉ ra những cú sốc có thể đe dọa sự tồn tại của startup như bất ổn chính trị, suy thoái kinh tế, sự bùng nổ hay bão hòa bất chợt của công nghệ, từ đó tìm ra hướng đi bền vững trước thách thức. Startup cần "tìm cơ trong nguy" Anh Nguyễn Ngọc Minh - Phó tổng giám đốc FPT Smart Cloud đánh giá "mùa đông" dòng vốn khiến việc gọi vốn startup trở nên khó khăn hơn khi các nhà đầu tư trở nên dè dặt. Startup có thể sống tốt nếu xây dựng được giải pháp thiết thực, đáp ứng được các bài toán thực tiễn, có tác động đến xã hội. [caption id="attachment_2684" align="alignnone" width="1200"] Anh Nguyễn Ngọc Minh - Phó tổng giám đốc FPT Smart Cloud.[/caption] Đơn cử như trường hợp của FPT Smart Cloud, mới thành lập từ năm 2020 nhưng nhanh chóng xây dựng được vị thế trong ngành. Khi FPT Smart Cloud tham gia ngành tài chính ngân hàng - vốn đã là mảnh đất chật chội với rất nhiều bên chia "miếng bánh". Đơn vị cần tìm một hướng đi mới, xây dựng một giải pháp mới để đáp ứng nhu cầu thực tiễn, ví dụ như sản phẩm hỗ trợ hợp nhất báo cáo tài chính công ty lớn, đáp ứng thị trường Việt Nam và được đón nhận. "Có những lĩnh vực tưởng chừng chật chội và không còn chỗ đứng nhưng chỉ cần startup có hướng đi riêng, giải quyết được các bài toán thực tiễn, tạo ra giá trị thật thì chắc chắn sẽ sống tốt", anh Minh nói. Anh Trần Trung Hiếu - Founder kiêm CEO TopCV Việt Nam lấy ví dụ về cú sốc Covid-19. Làn sóng dịch bệnh kéo dài 2 năm vừa qua đánh gục nhiều doanh nghiệp khởi nghiệp. Dòng vốn vào thị trường năm 2021 có chiều hướng tăng. Tuy nhiên 2022 lại là một bài toán hoàn toàn khác. Đến năm nay, nền kinh tế thế giới và Việt Nam mới thực sự thấm đòn. Điều này dẫn đến "mùa đông" dòng vốn. Các cú sốc khác như xu hướng sa thải nhân viên công nghệ, sự sụp đổ của những startup lớn, bất ổn chính trị... cũng khiến việc khởi nghiệp ở thời điểm này trở nên bấp bênh. [caption id="attachment_2689" align="alignnone" width="1200"] Anh Trần Trung Hiếu - Founder kiêm CEO TopCV Việt Nam.[/caption] Tuy vậy, anh Hiếu cho rằng vẫn là thời điểm phù hợp để "tìm cơ trong nguy". Dẫn chứng bằng chính trường hợp của TopCV, vị này nói Covid-19 khiến lượng người dùng tăng vọt do nhu cầu tìm việc lớn. Mặc dù doanh thu không tăng, bù lại đơn vị xây dựng được hình ảnh trong mắt người dùng. "Chúng tôi không đặt mục tiêu gọi thật nhiều vốn, không yêu cầu tăng trưởng phi mã mà muốn làm điều bình thường trở nên xuất sắc, bền vững, nhất là với những mô hình kinh doanh lấy con nguời làm trọng tâm", vị CEO chia sẻ. Tối ưu dòng tiền, xây dựng sản phẩm tốt để tồn tại Giữa bối cảnh kinh tế khó khăn, các chuyên gia đều nhận định việc kêu gọi đầu tư không còn dễ dàng. Muốn thuyết phục nhà đầu tư rót vốn, trước hết bản thân doanh nghiệp khởi nghiệp phải chứng minh được tính hữu ích của sản phẩm. Startup phải mang về doanh thu nhất định thì khi trình bày mới nhà đầu tư mới dễ nhận được cái gật đầu. "Nhà đầu tư luôn nhìn vào startup để xem tiềm năng để ra được nhiều tiền. Startup chưa có doanh thu dễ bị ép giá khi gọi vốn. Họ cần tìm ra được mô hình kinh doanh ra tiền với nguồn lực tối ưu, doanh thu cao, chi phí thấp", CEO TopCV nhận định. [caption id="attachment_2690" align="alignnone" width="1200"] Dàn diễn giả chia sẻ tại Gala Startup Việt 2022.[/caption] Ông Trần Đức Bảo - CEO ONusChain, một doanh nghiệp blockchain cho rằng bài toán với startup là cần xây dựng sản phẩm hướng đến người dùng, công nghệ áp dụng nên thực tiễn. Các sản phẩm phải cố gắng trở nên đơn giản, dễ hiểu nhất trong từng câu chữ, từng tính năng để bất kể người dùng phổ thông nào cũng dùng được. Tiêu biểu cho sự đơn giản, dễ dùng có thể kể đến như Facebook, Instagram,... Việc xây dựng sản phẩm không hướng đến người dùng sẽ nhanh chóng dẫn đến thất bại. Ông Bảo chỉ ra trường hợp của rất nhiều startup về blockchain trong mảng GameFi. Họ tạo ra sản phẩm với mục tiêu gọi vốn mà không chú trọng vào tính năng, đồ họa, cốt truyện trong game. Sau thời gian đầu nổi lên, những startup này nhanh chóng lụi tàn khi người dùng rời bỏ. "Sau khi gọi vốn được vài triệu, thậm chí vài chục triệu USD, nhiều startup GameFi, NFT bị lãng quên vì xây dựng sản phẩm không hướng đến người dùng. Nếu xây dựng sản phẩm được đơn giản hóa, ai cũng hiểu sẽ là một thành công", ông Bảo chia sẻ. Kết thúc phiên thảo luận, các chuyên gia đúc rút những nguyên tắc sống còn với đơn vị khởi nghiệp trong bối cảnh thị trường nhiều biến động. Theo anh Nguyễn Ngọc Minh - Phó tổng giám đốc FPT Smart Cloud, trong nguy luôn có cơ. Giai đoạn qua tuy biến động mạnh nhưng nhiều đơn vị đã nhìn ra và khai thác nhiều cơ hội. "Startup có giá trị thực sẽ sống trong mọi hoàn cảnh. Nếu mô hình kinh doanh mộng tưởng thì sẽ không bền trong giai đoạn này", anh Minh kết luận. Starup Việt 2022 là sự kiện do báo VnExpress tổ chức, tìm kiếm những dự án khởi nghiệp tiềm năng. Năm nay, chương trình với chủ đề "Kỷ nguyên sáng tạo - The New Era of Innovation" sắp đi đến những chặng cuối cùng. 20 ứng viên có màn thể hiện xuất sắc bước vào Gala Startup Việt tại TP HCM, chiều 14/12. Top 5 vòng phỏng vấn sẽ được xướng tên và tham gia pitching (trình bày ý tưởng trước nhà đầu tư) ngay tại sân khấu. Bảy vị giám khảo, trong đó có 2 lãnh đạo nhà F là Chủ tịch Trương Gia Bình và CEO FPT Online Nguyễn Mạnh Cường cùng cựu sinh viên Đại học FPT - anh Nguyễn Thành Trung, Founder kiêm CEO Sky Mavis, cùng nhau chọn ra ý tưởng xuất sắc.

Sáng 16/12, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã tổ chức Diễn đàn kết nối doanh nghiệp đồng hành chuyển đổi số Công Thương với sự tham gia của đại diện FPT Smart Cloud và FPT Software. Trong khuôn khổ chương trình, ở phiên thảo luận đầu tiên, anh Bùi Minh Tiền - Giám đốc Trung tâm Kinh doanh Cloud (FPT Smart Cloud) đã chia sẻ về thực trạng chuyển đổi số từ góc nhìn của một đơn vị cung cấp giải pháp chuyển đổi số. "Những công nghệ cho chúng ta sự bứt phá về vận hành và tăng trưởng. Và bài toán mà chính FPT cũng đã, đang giải quyết là trải nghiệm xuất sắc về hạ tầng lẫn vận hành. Đó là tổng quan về hệ sinh thái chuyển đổi số". Theo đại diện FPT Smart Cloud, một khách hàng muốn kết nối tư vấn viên tổng đài cần khoảng 13 phút và đó là khoảng thời gian quá dài khi chúng ta đang rất gấp. Từ đó, FPT xây dựng một luồng hỗ trợ ứng dụng công nghệ AI. "Với FPT, AI không phải là gì quá xa vời mà chúng tôi có thể vận dụng để xây dựng giải pháp cho doanh nghiệp. FPT. AI có thể giúp hỗ trợ đa kênh, xử lý 80% yêu cầu của khách hàng, giảm tải đến 80% công việc cho các tư vấn viên. Điều đó mang lại trải nghiệm mới và giúp giữ chân khách hàng. Đó là cơ sở để FPT ra mắt ứng dụng chatbot". [caption id="attachment_2703" align="alignnone" width="1200"] Anh Bùi Minh Tiền - Giám đốc Trung tâm Kinh doanh Cloud (FPT Smart Cloud) chia sẻ về thực trạng chuyển đổi số từ góc nhìn của một đơn vị cung cấp giải pháp.[/caption] Với câu chuyện của Home Credit, họ có đến 12 triệu khách hàng cần chăm sóc với những tác vụ từ đơn giản đến phức tạp nhất trong khi số tổng đài viên rất hạn chế. FPT đã xây dựng hệ thống về voicebot nhằm chủ động gọi đến khách hàng để truyền tải một nội dung có sẵn. Hệ thống voicebot còn có thể đánh giá, thống kê lại mức truyền tải để điều chỉnh sau cuộc gọi, bởi trải nghiệm khách hàng cực kỳ quan trọng. FPT đã cải thiện được 50% chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cho Home Credit với chi phí giảm 60% và mức độ hài lòng 4/5. Với vận hành xuất sắc, có một số tác vụ lặp đi lặp lại, FPT quyết định số hóa để giảm tải nhân lực bằng cách đi từ mức đơn giản, đưa tự động hóa vào quá trình làm việc và tiến tới tự động hóa hoàn chỉnh nhằm khai thác hiệu quả nhất nguồn lực. Những công việc hằng ngày như trích xuất dữ liệu, đóng gói... FPT cũng đã có sản phẩm akaBot để giúp tự động hóa với chi phí chỉ bằng 1/3 và 1/5 ở năm tiếp theo. Nếu quy đổi ra ngày làm việc thì tiết kiệm đến 130 ngày làm việc. Thậm chí với những quy trình lặp đi lặp lại có thể giảm đến 80% chi phí. Điều này còn áp dụng cho cả những doanh nghiệp lớn với bộ quy trình phức tạp. AI có thể giúp giảm 80% công việc của nhân sự liên quan đến quản lý văn bản, với khoảng hơn 30 văn bản ở mỗi doanh nghiệp. Tại tọa đàm về thực trạng chuyển đổi số từ góc nhìn các đơn vị triển khai, trước câu hỏi làm sao để doanh nghiệp biết được mình đang ở đâu trên chặng đường chuyển đổi số, anh Đỗ Thành Công - Giám đốc sản phẩm UBot - akaBot (FPT Software) cho biết theo đánh giá của VINASA, 92% doanh nghiệp Việt có nhu cầu chuyển đổi số nhưng 90% chưa có hiểu biết về chuyển đổi số, 72% chưa biết bắt đầu từ đâu. Với kinh nghiệm lâu năm về chuyển đổi số, FPT đã cung cấp công cụ để các doanh nghiệp chuyển đổi số nhanh hơn, tốt hơn. Trong quá trình triển khai akaBot đến nhiều doanh nghiệp ở Việt Nam, đặc biệt là áp dụng giải pháp áp dụng robot vào tự động hóa, FPT cho rằng các doanh nghiệp cần nhận thức được tầm quan trọng của chuyển đổi số. "Chúng ta đang bị ảnh hưởng bởi trào lưu hay đó thật sự là điều cần thiết cho bản thân doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tăng trưởng? Vì vậy, nhận thức của người lãnh đạo là quan trọng nhất. Người chủ doanh nghiệp phải có niềm tin mạnh mẽ vào chuyển đổi số thì mới thực sự mang lại hiệu quả lâu dài, đó là yếu tố tiên quyết", đại diện FPT Software nhấn mạnh. [caption id="attachment_2704" align="alignnone" width="1200"] Anh Đỗ Thành Công - Giám đốc sản phẩm UBot - akaBot (FPT Software) chia sẻ kinh nghiệm cho các doanh nghiệp đang bắt đầu chuyển đổi số.[/caption] Các doanh nghiệp đều muốn chuyển đổi số thật nhanh và nhìn thấy hiệu quả tức thời nhưng kinh nghiệm của FPT là hãy triển khai theo chiều dọc, từng bước một, cố gắng thực hiện từ cái nhỏ nhất. Nó có thể không mang lại hiệu quả lớn nhưng chính điều đó sẽ tạo động lực để tiếp tục chuyển đổi số. Từ nhiều hiệu quả nhỏ sẽ mang lại hiệu quả lớn. Nếu doanh nghiệp chỉ chăm chăm làm những điều lớn lao thì rất khó có thể thành công lập tức, đặc biệt khi doanh nghiệp chưa có nhiều kinh nghiệm về chuyển đổi số. "Khi FPT áp dụng akaBot, nhiều doanh nghiệp còn băn khoăn về hiệu quả của nó. Vì vậy, chúng tôi quyết định akaBot sẽ giải quyết 1 bài toán cực kỳ nhỏ để mọi người áp dụng vào doanh nghiệp, chỉ cần 1 ngày hoặc 1 tháng sẽ thấy sự hiệu quả của nó. Và từ những bài toán nhỏ, giờ đây akaBot đã tạo ra cả một hệ sinh thái cho hơn 3.000 khách hàng tại Việt Nam với một công nghệ hoàn toàn mới về tự động hóa", anh Công chia sẻ thêm. [caption id="attachment_2705" align="alignnone" width="1200"] Nghi thức ký kết hợp tác chuyển đổi số giữa Bộ Công Thương và các đơn vị. Đại diện FPT là anh Võ Đặng Phát (thứ 2 từ phải qua), Giám đốc Marketing và Truyền thông Tập đoàn.[/caption] Trong khuôn khổ diễn đàn còn có lễ ký kết biên bản thỏa thuận hợp tác giữa Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cùng các đơn vị đồng hành gồm: Tập đoàn FPT, Ngân hàng BIDV, Công ty Accesstrade Việt Nam trong việc xây dựng hệ sinh thái chuyển đổi số Công Thương. Trong đó, tập đoàn FPT đóng vai trò cung cấp nền tảng đánh giá mức độ chuyển đổi số. Thỏa thuận này nhằm mục tiêu thay đổi tư duy, nhận thức quản trị doanh nghiệp trong công cuộc chuyển đổi số, hướng tới phát triển doanh nghiệp bền vững trên nền tảng số. Đồng thời, tiếp cận công cụ chuyển đổi số từ bước tư vấn thực trạng doanh nghiệp, khả năng chuyển đổi số đến các giải pháp công nghệ thuộc 5 nhóm giải pháp: Quản trị vận hành, bán hàng và marketing, logistics, thanh toán và tài chính, đào tạo, phát triển nhân lực và truyền thông. Và triển khai nhiều điểm chạm với các cá nhân, tổ chức có nhu cầu triển khai chuyển đổi số toàn diện.

Nhờ những đóng góp nổi bật trong gia tăng năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt, thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển kinh tế số tại Việt Nam, nền tảng FPT Cloud đã xuất sắc giành Giải Vàng “Sản phẩm số xuất sắc cho Kinh tế số”, vượt qua 218 hồ sơ và hơn 4 tháng xét chọn bởi Bộ Thông tin & Truyền thông. Xu hướng Điện toán đám mây và vai trò then chốt trong nền kinh tế số Tại Diễn đàn Quốc gia phát triển doanh nghiệp công nghệ số - VFTE 2022, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam nhận định ngành công nghiệp Công nghệ thông tin hiện đã có vị trí quan trọng trong nền kinh tế. Tuy nhiên, để thoát khỏi bẫy thu nhập trung bình và đạt được những mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội, Việt Nam nói chung và ngành công nghệ thông tin nói riêng phải có những giải pháp đặc biệt. [caption id="attachment_2591" align="alignnone" width="2560"] FPT Cloud đã xuất sắc giành Giải Vàng “Sản phẩm số xuất sắc cho Kinh tế số.[/caption] Trong đó, Điện toán đám mây được coi là trọng tâm của chiến lược hạ tầng số, đảm bảo cho sự phát triển bền vững của nền kinh tế số quốc gia. Các dịch vụ Cloud góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi với các lợi thế về sự linh hoạt, tốc độ và sáng tạo, giải quyết được những thách thức lớn trong quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp như thiếu hụt nguồn kỹ sư IT chất lượng cao, tối ưu nguồn vốn đầu tư, đơn giản hóa quy trình vận hành và quản trị dữ liệu,… góp phần gia tăng giá trị cho các sản phẩm của Việt Nam, xác lập vị thế Việt Nam trên “bản đồ công nghệ số” của thế giới. Trong chiến lược xây dựng Hạ tầng số quốc gia, Việt Nam đặt mục tiêu đến 2025 sẽ có 100% cơ quan chính phủ sử dụng điện toán đám mây, 70% doanh nghiệp Việt sử dụng dịch vụ điện toán đám mây do các đơn vị trong nước cung cấp. Thực tế, không ít doanh nghiệp Việt đã dịch chuyển từ các nền tảng Cloud nước ngoài sang các nền tảng Cloud nội địa như FPT Cloud, bởi các sản phẩm “Make in Vietnam” có lợi thế về chi phí thấp hơn, đội ngũ hỗ trợ khách hàng luôn thường trực, không vướng các rào cản về ngôn ngữ, văn hóa, thời gian... FPT Cloud – Nền tảng thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế số Trong những năm qua, FPT luôn tiên phong tham gia sâu rộng vào các lĩnh vực phát triển hạ tầng số ở Việt Nam, với sản phẩm chiến lược FPT Cloud - Nền tảng điện toán đám mây thế hệ mới, biến mọi doanh nghiệp thành doanh nghiệp số nhờ sáng tạo trong công nghệ và sản phẩm. Nền tảng FPT Cloud phát triển dựa trên một kiến trúc hạ tầng mở, có khả năng cung cấp đa dạng các mô hình dịch vụ được chứng nhận bởi quốc tế, tuân thủ tuân thủ các tiêu chí an toàn bảo mật hàng đầu như PCIDSS, ISO 27017:27013… Là nền tảng Cloud được xây dựng dựa trên sự thấu hiểu môi trường kinh doanh có những đặc thù riêng tại Việt Nam, FPT Cloud đề cao việc sử dụng dữ liệu tại Việt Nam, với những công nghệ tiên tiến, ứng dụng Trí tuệ nhân tạo thông minh để tạo ra sự khác biệt cho các doanh nghiệp Việt. [caption id="attachment_2592" align="alignnone" width="2560"] Doanh nghiệp sử dụng dịch vụ của FPT Cloud luôn nhận được sự hỗ trợ toàn diện bởi đội ngũ chuyên gia hàng đầu FPT.[/caption] Bên cạnh đó, FPT Cloud là “hub kết nối” giữa doanh nghiệp Việt với các nền tảng dịch vụ, sản phẩm của đối tác hàng đầu như VMware, Red Hat, Check Point… tạo ra những giải pháp, dịch vụ được “mài giũa” theo nhu cầu đặc trưng của doanh nghiệp Việt. Đến nay, FPT Cloud đã sở hữu hơn 50 dịch vụ điện toán đám mây mạnh mẽ từ dịch vụ Hạ tầng (IaaS) tới Nền tảng (PaaS), Ứng dụng (SaaS). Doanh nghiệp sử dụng dịch vụ của FPT Cloud luôn nhận được sự hỗ trợ toàn diện, 24/7/365 bởi đội ngũ chuyên gia hàng đầu FPT. Sở hữu nhiều chứng chỉ và giải thưởng danh giá trong và ngoài nước, FPT Cloud đã khẳng định được vị thế khi nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường, tăng trưởng với tốc độ 400%/ năm và luôn duy trì mức tăng trưởng cao, trở thành đối tác tin cậy của hơn 2.400 doanh nghiệp trong đa dạng ngành nghề, lĩnh vực. Trong đó, hơn 100 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam, thuộc top VNR500 có thể kể đến như: Đất Xanh Group, Ngân hàng thế giới World Bank, chuỗi 600 nhà thuốc Long Châu,... Giải Vàng “Sản phẩm số xuất sắc cho Kinh tế số” là giải thưởng uy tín thứ 5 của FPT Cloud trong năm 2022, góp phần khẳng định chất lượng vượt trội của một sản phẩm sáng tạo của dành riêng cho doanh nghiệp Việt. Trong thời gian tới, FPT Cloud hướng tới mục tiêu trở thành một trung tâm công nghệ, tích hợp các dịch vụ mới nhất trên thế giới với những đặc thù của môi trường kinh doanh tại Việt Nam, để các doanh nghiệp Việt có thể tiếp cận với những công nghệ hiện đại nhanh chóng nhất, dễ dàng nhất. Ngoài sản phẩm FPT Cloud được trao giải Vàng, FPT.eSign - Dịch vụ chữ ký số từ xa của FPT cũng được vinh danh Top 10 sản phẩm số xuất sắc cho kinh tế số. Đây là hai sản phẩm thuộc hệ sinh thái công nghệ Made by FPT giúp doanh nghiệp, tổ chức đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, gia tăng năng suất, tiết kiệm chi phí, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tận dụng tối đa nguồn lực để vượt qua các thách thức.

Luôn tiên phong ứng dụng những công nghệ tiên tiến nhất, TPBank tập trung vào thấu hiểu và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Và FPT.AI là một trong số những đối tác chiến lược, cung cấp nhiều giải pháp tài chính số “xịn xò”, giúp TPBank liên tục ra mắt nhiều sản phẩm dịch vụ mới mang đậm dấu ấn ngân hàng số, cùng sự tiện lợi tối ưu phục vụ khách hàng. TPBank đã theo đuổi chiến lược số hóa từ rất sớm, với sự đầu tư công nghệ bài bản. Hiện tại, hầu hết các sản phẩm/dịch vụ của TPBank đều được ứng dụng những công nghệ tiên tiến như Trí tuệ nhân tạo (AI), Dữ liệu lớn (Big Data). Điều này giúp TPBank thay đổi toàn diện sản phẩm và trải nghiệm khách hàng, trở thành ngân hàng số hàng đầu tại Việt Nam. Theo báo cáo thống kê từ TPBank, tính đến hết tháng 9.2022, tổng số lượng khách hàng của TPBank đạt hơn 7 triệu khách hàng, trong đó nhóm khách hàng trẻ (Gen Y, Gen Z) chiếm tới 70% và đạt 100% trên tổng số 2 triệu khách hàng mới gia tăng thêm trong năm 2022. Hiện nay, hơn 2,5 triệu khách hàng của TPBank thường xuyên giao dịch trên các kênh digital. Không phải ngẫu nhiên mà TPBank được gọi là “ngân hàng trẻ”. Chất “trẻ” của TPBank được thể hiện trong từng sản phẩm/dịch vụ mới của TPBank dựa trên sự thấu hiểu xu hướng của khách hàng, định vị chính xác khách hàng mục tiêu, từ đó tung ra thị trường những tiện ích cá nhân hóa. Công nghệ đã có vai trò quan trọng giúp TPBank đã thu hút khách hàng tiềm năng, gia tăng sự yêu thích cũng như lòng trung thành của khách hàng hiện hữu. Việc triển khai đổi mới số toàn diện, đồng bộ, kết hợp với sự thay đổi từ trong tư duy, nhận thức và tầm nhìn xa đã khiến cho TPBank đạt được nhiều thành tựu, tạo ra sự khác biệt trong trải nghiệm cho khách hàng. Năm 2020, TPBank cũng đã hợp tác cùng FPT.AI triển khai thành công giải pháp chatbot - Trợ lý ảo T’aio với trí thông minh nhân tạo vượt trội. Trợ lý ảo T’aio được tích hợp trên nhiều kênh như livechat website, fanpage Facebook…, nhằm tự động hóa chăm sóc khách hàng 24/7/365 ngày với nhiều tác vụ thường gặp. Mới đây, TPBank đã trình làng Bộ sưu tập 5 Tính năng Cá nhân hóa – “Banking đậm chất Tôi” trên ứng dụng TPBank Mobile, mang đến nhiều ấn tượng đặc biệt trên hành trình khám phá chất “Tôi” của mỗi cá nhân khách hàng trong một ứng dụng ngân hàng số. Bộ tính năng mới này giúp biến những tác vụ ngân hàng vốn quen thuộc trở nên thú vị hơn, bởi mỗi trải nghiệm đều gắn với “cái riêng, cái duy nhất” của mỗi khách hàng như chuyển tiền bằng giọng nói, thanh toán bằng khuôn mặt, dùng nickname làm tài khoản, tự “thiết kế” trang chủ app ngân hàng của mình, hay chuyển tiền/tra cứu giao dịch dễ dàng như đang “chat” với bạn bè của mình. Tính năng VoicePay của TPBank được tích hợp công nghệ AI Voice Banking – Giao dịch ngân hàng bằng giọng nói do FPT.AI xây dựng và phát triển. Với những nghiên cứu chuyên sâu về ngôn ngữ tiếng Việt, VoicePay của TPBank cho phép khách hàng thực hiện nhiều giao dịch dễ dàng mà không cần chạm tay như: Chuyển khoản và giao dịch mọi lúc, mọi nơi; nạp tiền dịch vụ cho bản thân hay người thân; khóa/mở khóa thẻ chỉ trong vài giây. Nhờ có công nghệ Xử lí ngôn ngữ tự nhiên (NLP), app TPBank có khả năng nhận biết, hiểu ý định trong câu nói của người dùng như loại giao dịch, thông tin người thụ hưởng, số tiền giao dịch, v.v…, từ đó thực hiện chính xác mệnh lệnh của người dùng. [caption id="" align="aligncenter" width="676"] Tính năng VoicePay của VPBank[/caption] Tất cả những sản phẩm ứng dụng công nghệ mới đã giúp TPBank trở thành nhà băng đầu tiên có hệ sinh thái ngân hàng số đa dạng và vượt trội tại Việt Nam. Cùng không ngừng sáng tạo để mang đến những giải pháp ứng dụng công nghệ tiên tiến, hiện đại là điểm chung của FPT.AI và TPBank, bởi FPT.AI và TPBank hiểu rằng, công nghệ không chỉ là lợi thế cạnh tranh mà còn là xu thế tất yếu để làm mới, làm khác, để tạo ra dấu ấn riêng và để chinh phục thế hệ khách hàng mới trong kỉ nguyên số.

Sức mạnh của AI được khai thác và ứng dụng mạnh mẽ vào nhiều lĩnh vực và bảo hiểm xe hơi đang là một thị trường đầy tiềm năng. Hành trình chuyển đổi số trong ngành bảo hiểm xe hơi tại Việt Nam đã có những bước tiến vượt trội với giải pháp giám định tổn thất từ xa - FPT.AI CarDamage. Tình hình các công ty bảo hiểm xe hơi đang phải đối mặt Ô tô là phương tiện không thể thiếu trong thế kỉ 21. Mỗi ngày trên thế giới lại có hàng chục triệu chiếc ô tô mới được bán ra. Điều này đi kèm với những rủi ro tai nạn có thể gây ra thiệt hại từ nhẹ đến nghiêm trọng đối với tài sản và tính mạng của những người tham gia giao thông. Theo nghiên cứu của Grand View Research, quy mô thị trường sửa chữa va chạm ô tô toàn cầu là 185,98 tỷ USD vào năm 2020. Dự kiến ​​sẽ mở rộng với tốc độ CAGR là 2,1% từ năm 2021 đến năm 2028. [caption id="" align="aligncenter" width="670"] Toàn cảnh thị trường sửa chữa va chạm ô tô Châu Á Thái Bình Dương từ năm 2021 đến năm 2028.[/caption] Trước đây, việc đánh giá thiệt hại của xe hơi được thực hiện thông qua việc kiểm tra trực tiếp với sự giám sát của các kiểm định viên. Tuy nhiên, kiểm tra trực tiếp có nhược điểm là tốn thời gian, dẫn đến sự chậm trễ trong việc xử lí khiếu nại, khiến khách hàng phàn nàn. Những đánh giá mang tính chủ quan của kiểm định viên có thể dẫn đến ước tính chi phí không chính xác, gây ra những tổn thất to lớn. Các công ty bảo hiểm ô tô thất thoát hàng triệu đô la mỗi năm bởi những rủi ro trong khâu đánh giá yêu cầu bồi thường khi tai nạn xe xảy ra. Việc ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) để giải quyết bài toán về phân tích và giám định hư tổn xe đang được rất nhiều các quốc gia lớn tại châu Âu, Mỹ, Trung Quốc nghiên cứu phát triển, trong đó có Việt Nam. Ứng dụng của FPT.AI CarDamage trong bảo hiểm xe Những tiến bộ trong công nghệ Học Máy (Machine Learning) và Thị giác máy tính (Computer Vision) giúp việc nhận dạng hư hỏng xe hơi trở nên khả thi hơn. Ứng dụng AI để xử lí hình ảnh, phát hiện hư tổn xe và đánh giá mức độ thiệt hại của xe hơi, giải pháp FPT.AI CarDamage được nghiên cứu và phát triển bởi đội ngũ kĩ sư, lập trình viên hàng đầu của FPT.AI, giúp các công ty bảo hiểm xe hơi tự động phân tích, đánh giá hư tổn xe một cách nhanh chóng với tỉ lệ chính xác cao. Tự động phát hiện hư hỏng xe hơi trong ngành bảo hiểm nhằm đẩy nhanh quy trình xử lí yêu cầu bồi thường. Hiện nay, FPT.AI CarDamage có khả năng nhận diện nhiều thông tin liên quan đến tình trạng xe để đưa ra các phân tích chuyên sâu và ước tính chi phí sửa chữa: Thông tin xe: Hãng xe, màu xe, đời xe, biển số xe. Các thông tin này hữu ích cho việc chọn phụ tùng, màu sơn để ước tính chi phí sửa chữa. Nhận diện vị trí hư hỏng và mức độ nghiêm trọng: Vị trí, các bộ phận hưu hỏng, mức độ, loại tổn thất…, cho phép máy hiểu và đánh giá nhanh mức độ hư hỏng của ô tô và vị trí hỏng, đánh giá và phát hiện xe thực sự hư hỏng do sự cố xe hay chỉ là vết bẩn. Kết hợp với FPT AI Read để đọc và trích xuất thông tin giấy tờ chủ xe: Ảnh chụp đặt trước hiện trường xe xảy ra sự cố. Đặc biệt, khi các đối thủ đang dừng lại ở mức độ nhận diện bằng hình ảnh, FPT AI CarDamage là giải pháp duy nhất tại thị trường Việt Nam có khả năng nhận diện hư tổn xe bằng video, giúp máy phân tích tình hình xe và sự cố một cách chính xác, đa chiều hơn, nâng cao tỉ lệ phân tích chính xác mức độ tổn thất của xe. Tại sao công ty bảo hiểm xe hơi nên lựa chọn FPT.AI Car Damage? Tự động hóa các hoạt động tốn nhiều công sức, giảm chi phí và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu được phân tích bằng máy là một trong những yếu tố khiến các doanh nghiệp bảo hiểm tích cực triển ứng dụng công nghệ AI. Và ngành bảo hiểm xe hơi cũng không ngoại lệ. Ứng dụng giải pháp FPT.AI Car Damage mang đến những ưu điểm vượt trội sau: Giám định hư hỏng ô tô từ xa: Các công ty bảo hiểm xe hơi có thể đánh giá chính xác tình trạng xe dựa trên các cảm biến bên trong xe tạo ra, kết hợp với dữ liệu (hình ảnh và video) được chủ xe cung cấp ngay sau khi xảy ra sự cố. Do đó, FPT.AI CarDamage cho phép các công ty bảo hiểm giám định hư hỏng ô tô từ xa với sự “tự phục vụ” từ chủ xe một cách nhanh chóng, tiện lợi. Cá nhân hóa dịch vụ: Các yêu cầu bồi thường bảo hiểm sẽ được xử lí nhanh hơn, với chi phí sửa chữa ước tính được thông báo trong thời gian ngắn nhất. Báo giá cá nhân hóa theo từng loại xe, hãng xe mà chủ xe đang sở hữu với hạn mức bảo hiểm chủ xe đã mua. Tiết kiệm thời gian và chi phí xử lý khiếu nại: Các công ty bảo hiểm không nhất thiết phải cử giám định viên đến tận hiện trường để kiểm tra tình trạng hư hỏng của xe. Trong nhiều tình huống không nghiêm trọng, công ty bảo hiểm chỉ cần yêu cầu chủ phương tiện gửi ảnh và video hiện trường để hệ thống AI giám định và ước tính chi phí sửa chữa. Giải pháp FPT.AI CarDamage có khả năng giúp các doanh nghiệp bảo hiểm vừa giảm chi phí nguồn lực cho việc xử lí một lượng lớn khiếu nại, vừa có thể đạt năng suất hoạt động tốt hơn. Số hóa các hoạt động kinh doanh bảo hiểm xe hơi giúp các doanh nghiệp Bảo hiểm đẩy nhanh yêu cầu bồi thường và giảm thất thoát ngân sách, rút ngắn quy trình xử lí bồi thường bảo hiểm. Những ưu điểm này không chỉ giúp các doanh nghiệp bảo hiểm cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng mà còn tiết kiệm chi phí hoạt động, nâng cao vị thế cạnh tranh trong thời đại số.

Ngày 10/12/2022, tại sự kiện Xúc tiến đầu tư 2022, FPT Smart Cloud (FCI) và Viện Công nghệ thông tin, Đại học Quốc gia Hà Nội (ITI) đã chính thức kí kết thỏa thuận hợp tác, đẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lục chất lượng cao, nhằm gia tăng tính thực tiễn trong nghiên cứu và phát triển các giải pháp ứng dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI). Viện Công nghệ thông tin, Đại học Quốc gia Hà Nội (ITI) là cơ sở Đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao; nghiên cứu khoa học, phát triển công nghệ và chuyển giao tri thức đa ngành, đa lĩnh vực. Viện được biết đến là một trong những đơn vị nòng cốt và đầu tàu trong hệ thống giáo dục đại học Việt Nam. Với sứ mệnh nghiên cứu khoa học, triển khai ứng dụng, tư vấn và chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực công nghệ thông tin – truyền thông góp phần phát triển kinh tế – xã hội của đất nước, ITI luôn chú trọng vào công tác hợp tác cùng các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp để cùng nghiên cứu phát triển các giải pháp công nghệ có ý nghĩa thực tế, giúp nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt, đồng thời khẳng định tầm vóc trí tuệ Việt trên thị trường quốc tế. Cùng chung mục tiêu với ITI, FPT Smart Cloud tập trung nghiên cứu và phát triển các giải pháp ứng dụng Trí tuệ nhân tạo nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp tăng tốc để có những bứt phá vượt trội trong quản lý, vận hành doanh nghiệp trong thời đại số. Ra đời từ năm 2017, sau 5 năm liên tục phát triển và hoàn thiện sản phẩm, nền tảng FPT.AI cung cấp bộ giải pháp toàn diện ứng dụng những tiến bộ vượt bậc và tiên tiến nhất của công nghệ AI. Hiện nay, FPT.AI là đối tác của hơn 70 doanh nghiệp lớn trong nước và quốc tế, thuộc nhiều lĩnh vực như Tài chính – Bảo hiểm, ngân hàng, Thương mại điện tử, Y tế, Vận tải, Hành chính công… và phục vụ hàng chục triệu người dùng cuối mỗi năm. [caption id="" align="aligncenter" width="657"] Lễ kí kết giữa Fpt Smart Cloud và Viện Công nghệ thông tin Đại học Quốc gia Hà Nội[/caption] Nằm trong khuôn khổ sự kiện Xúc tiến đầu tư 2022 được tổ chức tại Hòa Lạc, FPT Smart Cloud đã triển khai kí kết hợp tác với Viện công nghệ thông tin. Đề án hợp tác toàn diện giữa FCI và ITI bao gồm 4 nội dung chính:  Đào tạo cho doanh nghiệp hiểu và ứng dụng hiệu quả AI   Đào tạo nguồn lực chất lượng cao về AI  Tổ chức các hội thảo chia sẻ kinh nghiệm nghiên cứu và triển khai trong lĩnh vực AI  Hình thành AI Lab – Các lab nghiên cứu tại doanh nghiệp để tận dụng thế mạnh về dữ liệu và các bài toán thực tế. Việc hợp tác này mở ra nhiều cơ hội mới cho các sinh viên, nhà khoa học của Viện công nghệ thông tin tập trung nghiên cứu, sáng tạo và phát triển ra những giải pháp có tính ứng dụng cao, giải quyết các bài toán thực tế, mang lại những giá trị thiết thực cho xã hội. Trong phiên chuyên đề "Chuyển đổi số và Trí tuệ nhân tạo”, ông Lê Hồng Việt – Tổng Giám đốc FPT Smart Cloud chia sẻ: "Là một công ty phát triển sản phẩm ứng dụng những công nghệ tiên tiến nhất hiện nay, FPT Smart Cloud rất vinh dự khi được đồng hành cùng Viện công nghệ thông tin, Đại học Quốc gia Hà Nội (ĐHQGHN) trên con đường đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao. Sự kiện hợp tác là tiền đề để ĐHQGHN và FPT Smart Cloud tiếp tục phát triển công nghệ ứng dụng trong nhiều lĩnh vực, mở rộng cả về chiều sâu quy mô và chất lượng sản phẩm, đáp ứng yêu cầu khắt khe của thị trường từ việc giải quyết các vấn đề thực tiễn và có tính ứng dụng cao.”

Công chúng có thể tự tạo ra phiên bản thứ hai của chính mình bằng công nghệ thực tế ảo tại FPT Techday. NextAMR - robot tự hành trong sản xuất do người Việt chế tạo, akaVerse - giải pháp công nghệ ứng dụng thực tế ảo và thực tế tăng cường hay nền tảng FPT.AI… là loạt sản phẩm công nghệ ấn tượng trình diễn tại FPT Techday 2022. Chưa đầy một tuần nữa, FPT Techday 2022 sẽ chính thức diễn ra tại Trung tâm Hội chợ và Triển lãm Sài Gòn (quận 7, TP HCM) vào ngày 15/12. Là sự kiện công nghệ thường niên với quy mô hàng đầu tại Việt Nam, FPT Techday là nơi nhà F phô diễn hệ sinh thái sản phẩm - dịch vụ - giải pháp ứng dụng xu hướng công nghệ mới nhất. FPT Techday 2022 với chủ đề “Song hành” cũng không ngoại lệ. Mong muốn mang đến một “bữa tiệc” công nghệ mãn nhãn đa giác quan cho cộng đồng, khu vực triển lãm của FPT Techday năm nay không chỉ mới lạ và độc đáo hơn bởi lần đầu tiên kết hợp giữa công nghệ trình diễn 3D Mapping, mà còn trình diễn những giải pháp và nền tảng công nghệ tiên phong, lần đầu ra mắt công chúng.  Khách tham dự có thể “sờ tận tay, xem tận mắt” NextAMR - robot tự hành trong sản xuất do người Việt chế tạo. Robot tự hành có thể chuyên chở hàng hóa với trọng lượng lên tới một tấn, hoạt động 24/7, thay thế nhiều sức lao động tuỳ ứng dụng cụ thể. NextAMR sở hữu khả năng tự động định vị, tìm đường di chuyển linh hoạt, mà không cần đường ray chuyên dụng, chủ động tránh người & vật cản, cập nhật bản đồ thích ứng với những thay đổi.  Tại FPT Techday 2022, robot sẽ “phô diễn” khả năng tự động định vị vật phẩm, di chuyển đến điểm định vị theo yêu cầu một cách tự động dưới cơ chế của các cảm biến. [caption id="attachment_2544" align="aligncenter" width="650"] FPT đưa akaVerse - giải pháp ứng dụng các công nghệ thực tế ảo - XR, VR, AR; NextAMR - robot tự hành đến FPT Techday.[/caption] Với những tín đồ metaverse, akaVerse - giải pháp công nghệ đưa thế giới thực - ảo hòa nhập làm một sẽ là điểm nhấn công nghệ không thể bỏ qua. Tại không gian trình diễn akaVerse, khách tham dự có cơ hội tự tay tạo ra phiên bản thứ hai của chính mình và điều khiển để “người ảo” hoạt động, di chuyển trong môi trường ảo hóa. akaVerse là giải pháp toàn diện về thực tế ảo (Virtual Reality - VR), thực tế tăng cường (Augmented Reality - AR) và thực tế hỗn hợp (Mix Reality - MR), được phát triển bởi FPT Software. Ra mắt cách đâu chưa lâu, nhưng giải pháp hiện được nhiều doanh nghiệp trong lẫn ngoài nước ứng dụng nhằm kiến tạo các không gian trưng bày, cửa hàng ảo, bứt phá khỏi những giới hạn vật lý. Bên cạnh các giải pháp ứng dụng RPA hay metaverse, sự kiện còn là sân khấu trình diễn của nền tảng trí tuệ nhân tạo từ FPT.AI và FPT Software AI Center.  Đến với gian hàng nền tảng trí tuệ nhân tạo FPT.AI, khán giả sẽ được trải nghiệm hệ sinh thái hơn 20 dịch vụ AI tiên tiến hiện được triển khai tại 15 quốc gia như: trợ lý ảo AI "tự nhiên như người thật" thực hiện tự động các nghiệp vụ trong quy trình chăm sóc khách hàng, hỗ trợ bán hàng, tiếp thị, nhân sự... Đồng thời, FPT.AI còn lần đầu tiên ra mắt mô hình tổng đài thông minh - mô hình kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo và nhân viên trong hoạt động tổng đài như: tiếp nhận cuộc gọi đến, gọi ra, đánh giá chất lượng tổng đài giúp nâng cao hiệu suất tổng đài viên, cải thiện mức độ hài lòng khách hàng. Trong khi đó, I2 (Intelligent Inspection, tạm dịch "kiểm tra thông minh") của FPT Software AI Center cũng trình diễn hệ thống AI toàn diện cho nhà máy thông minh trên nền tảng MLOps, sử dụng tính năng phát hiện âm thanh và hình ảnh để nhận diện bất thường trong sản xuất.  [caption id="attachment_2545" align="aligncenter" width="700"] Gian triển lãm công nghệ FPT Cloud từ FPT Smart Cloud.[/caption] Tại khu vực triển lãm với chủ đề "Công sở năng động", "Xã hội số", và "Tương lai số", khách tham quan sẽ được khám phá sự vượt trội của công nghệ trong các lĩnh vực y tế thông minh, sản xuất thông minh, chính quyền số… thông qua các sản phẩm như bộ giải pháp văn phòng không giấy FPT.eContract, FPT.eInvoice, FPT Digital Accounting và FPT SPro; nền tảng quản trị doanh nghiệp Base.vn; dịch vụ tư vấn chuyển đổi số FPT Digital; nền tảng chuyển đổi số cho sản xuất akaMES; bộ giải pháp công nghệ toàn diện cho xe hơi MaaZ… Đặc biệt, bên cạnh các giải pháp dành cho nhóm khách hàng tổ chức/doanh nghiệp, đây cũng là lần đầu tiên FPT Techday trình diễn hệ sinh thái toàn diện các dịch vụ, sản phẩm, giải pháp sáng tạo dành cho nhóm khách hàng cá nhân, khẳng định cam kết "song hành" trong đời sống của mỗi người, bao gồm FPT Long Châu; FPT Education; VioEdu;  FPT Shop, F.Studio By FPT; Internet FPT, Hi FPT, Foxpay, FPT Play, FPT Camera, FPT Smart Home… Không chỉ được trải nghiệm một không gian công nghệ sống động qua nghệ thuật trình diễn của ánh sáng và âm thanh mà khách tham quan còn có cơ hội nhận hàng nghìn quà tặng thiết thực trị giá hơn 10 tỷ đồng khi xem livestream trực tiếp trên Fanpage FPT hoặc check in ngay tại các gian hàng triển lãm Với nhóm khách hàng doanh nghiệp và chuyên gia công nghệ, FPT Techday 2022 "thiết kế" và dành tặng các gói tư vấn, gói triển khai các sản phẩm, giải pháp, dịch vụ thuộc hệ sinh thái Made by FPT với chi phí tiết kiệm. Cụ thể, FPT Cloud server tặng 100 voucher, mỗi voucher trị giá 20 triệu đồng. Các doanh nghiệp cũng có cơ hội nhận 500 voucher (mỗi phần trị giá 1,87 triệu đồng) khóa đào tạo quản trị doanh nghiệp Base; 100 voucher sử dụng gói dịch vụ văn phòng không giấy FPT Booster (9,9 triệu đồng mỗi voucher); 100 voucher giải pháp tự động hóa Ubot (20 triệu đồng mỗi voucher). Với các khách hàng cá nhân dự sự kiện, ban tổ chức dành tặng hàng nghìn phiếu mua sắm giá trị cao các mặt hàng nông sản, sức khỏe, thiết bị điện tử, khóa học trên hệ sinh thái của FPT như FPT Shop, Long Châu, VioEdu, Sendo Farm.  Đặc biệt, khi dự chương trình "Scan booth - nhận quà Hot", khách tham gia có thể nhận những thiết bị công nghệ bắt nhịp xu hướng như iPhone 14 Plus, Samsung Galaxy Z Flip4, FPT Play Box, FPT Camera, laptop Acer Aspire, điện thoại Redmi... FPT Techday là Diễn đàn công nghệ thường niên do Tập đoàn FPT tổ chức từ năm 2013, thu hút hàng nghìn cá nhân, doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực tham dự. Sau một thập kỷ, FPT Techday đã tạo nên một thương hiệu mang tính biểu tượng về sự hội tụ của xu hướng kinh doanh và công nghệ mới, những giải pháp, nền tảng công nghệ có tính ứng dụng cao, đồng thời cung cấp những bài học, kinh nghiệm và giải pháp thực tiễn đến từ các chuyên gia tư vấn, chuyên gia công nghệ đầu ngành trong và ngoài nước.

FPT Cloud là nền tảng điện toán đám mây thế hệ mới, sản phẩm chiến lược của Tập đoàn FPT trong công cuộc thúc đẩy kinh tế số, nhận hạng Vàng giải thưởng Make in Vietnam. Diễn đàn Quốc gia Phát triển doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam 2022 (VFTE 2022) diễn ra ngày 8/12 với điểm nhấn là phần trao giải Sản phẩm công nghệ số Make in Viet Nam 2022. Trong khuôn khổ sự kiện, hai sản phẩm thuộc hệ sinh thái công nghệ Made by FPT cũng đã được vinh danh tại hạng mục kinh tế số. Cụ thể, FPT Cloud - Điện toán đám mây thế hệ mới đạt giải Vàng và FPT.eSign - Dịch vụ chữ ký số từ xa vào Top 10 sản phẩm số xuất sắc cho kinh tế số. Đại diện đơn vị cho biết, giải thưởng là động lực để các doanh nghiệp công nghệ, trong đó có FPT tiếp tục sáng tạo đổi mới, đóng góp hơn nữa vào chiến lược chuyển đổi số quốc gia. FPT Cloud là nền tảng Điện toán đám mây thế hệ mới, sản phẩm chiến lược của Tập đoàn FPT với hơn 50 dịch vụ từ dịch vụ hạ tầng (IaaS), tới nền tảng (PaaS) và đa dạng ứng dụng (SaaS) từ FPT cùng các đối tác trên toàn thế giới. Sự am hiểu thị trường bản địa cùng nền tảng công nghệ mạnh mẽ được công nhận bởi quốc tế là thế mạnh của FPT Cloud, giúp hỗ trợ một cách linh hoạt, mọi lúc mọi nơi để đáp ứng mọi nhu cầu đặc thù trong từng lĩnh vực. Sản phẩm có hơn 30.000 lập trình viên cùng hơn 2.400 doanh nghiệp trong đa dạng lĩnh vực đã tin tưởng sử dụng. Trong đó, hơn 100 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam có thể kể đến như: Đất Xanh Group, Ngân hàng thế giới World Bank, Hệ thống 600 nhà thuốc Long Châu... FPT Cloud đảm bảo những yêu cầu khắt khe về thiết kế hệ thống và an toàn thông tin, tính ổn định và sẵn sàng mở rộng, tuân thủ các tiêu chí an toàn bảo mật hàng đầu như PCI DSS, ISO/IEC 27017:2015... [caption id="attachment_2539" align="aligncenter" width="1020"] Đại diện FPT Cloud nhận giải Vàng sản phẩm số xuất sắc cho kinh tế số[/caption] FPT.eSign là dịch vụ ký số từ xa được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp phép. FPT.eSign cho phép xử lý hơn 100 giao dịch mỗi giây, đảm bảo ổn định cả khi đột biến lượng lớn giao dịch. Bên cạnh đó, sản phẩm được xây dựng trên kiến trúc chuẩn toàn cầu, cho phép tích hợp, triển khai nhanh chóng (chỉ từ một tuần) theo mọi mô hình kinh doanh. Người dùng có thể ký số linh động mọi lúc, mọi nơi mà không bị phụ thuộc vào thiết bị phần cứng như USB Token hay SIM. Đến nay, FPT.eSign đã vượt qua các bài kiểm tra kỹ thuật và bảo mật để được sử dụng tại hơn 20 ngân hàng, tổ chức tài chính trên toàn quốc như FE Credit, Home Credit, HDSaison, Mcredit, CIM... cùng hơn 100.000 khách hàng doanh nghiệp thuộc mọi lĩnh vực. Sản phẩm có thể tích hợp vào các phần mềm khác do FPT IS phát triển như Hợp đồng điện tử FPT.eContract, Hóa đơn điện tử FPT.eInvoice, Giải pháp Số hóa quy trình và giao việc tự động FPT SPro... qua đó, tạo ra cú hích mạnh mẽ trong hoạt động vận hành, kinh doanh cho doanh nghiệp. Trước đó, tại VFTE lần thứ hai, nhiều sản phẩm, giải pháp, nền tảng công nghệ của FPT cũng được vinh danh tại giải thưởng sản phẩm công nghệ số Make in Vietnam. Các sản phẩm gồm akaBot - Giải pháp tự động hóa quy trình doanh nghiệp; FPT.AI - Nền tảng trí tuệ nhân tạo; akaChain - Nền tảng blockchain cho doanh nghiệp; FPT.EagleEye - Giải pháp giám sát an toàn và phản ứng sự cố; CodeLearn - Nền tảng dạy và học lập trình trực tuyến; FPT.iBus - Hệ thống Quản lý và điều hành vận tải xe buýt thông minh và Base.vn - Nền tảng quản trị doanh nghiệp số một Việt Nam. [caption id="attachment_2540" align="aligncenter" width="1020"] Đại diện FPT.eSign nhận giải Top 10 sản phẩm số xuất sắc cho kinh tế số.[/caption] Tập đoàn FPT đại diện cho "cánh chim đầu đàn" trên con đường toàn cầu hóa, với hơn 20 năm kinh nghiệm, hiện diện tại 27 quốc gia và nhiều thành tựu nổi bật. Tại diễn đàn, Tổng giám đốc FPT Nguyễn Văn Khoa và đại diện các công thành viên của tập đoàn tại Nhật Bản và Singapore đã đối thoại, hiến kế để phát triển cộng đồng doanh nghiệp số Việt Nam gắn với chuỗi giá trị toàn cầu. Đơn vị cũng trưng bày giới thiệu các sản phẩm, giải pháp công nghệ số tiêu biểu tại khu vực triển lãm. Năm 2022 cũng là năm đầu tiên, VFTE được kết nối trực tuyến với cộng đồng doanh nghiệp công nghệ thông tin Việt Nam tại Nhật Bản, Singapore. Là doanh nghiệp tiên phong toàn cầu hóa và hiện là doanh nghiệp công nghệ thông tin nước ngoài hàng đầu tại Nhật Bản, Singapore, FPT được Bộ Thông tin và Truyền thông giao trọng trách kết nối các doanh nghiệp tại hai đầu cầu này. [caption id="attachment_2541" align="aligncenter" width="1020"] Các doanh nghiệp tại hai đầu cầu quốc tế cùng tham gia diễn đàn[/caption] Chia sẻ tại phiên tham luận của Diễn đàn, ông Nguyễn Văn Khoa, Tổng giám đốc FPT cho biết việc tích lũy kinh nghiệm, năng lực công nghệ sau 20 năm tại nước ngoài giúp chúng tôi trưởng thành về nguồn lực, đảm nhận những dự án quan trọng nhất của quốc gia và có độ phức tạp cao. Ông lấy ví dụ như dự án xử lý lỗi và nâng cấp hệ thống Sàn giao dịch chứng khóan TP HCM, Hệ thống quản lý thuế TMS, Hệ thống vé tàu điện tử, Hệ thống quản lý tổng thể bệnh viện FPT.eHospital, đóng góp vào sự phát triển kinh tế, xã hội quốc gia. Vị Tổng giám đốc cũng đưa ra 5 đề xuất và cam kết FPT sẽ đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp công nghệ Việt Nam đóng góp vào sự phát triển của ngành và đất nước. Theo ông, Việt Nam đang bước vào giai đoạn phát triển của ngành công nghệ thông tin, mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp để đóng góp vào sự phát triển của đất nước. Chúng ta cần có một cộng đồng các doanh nghiệp công nghệ. "Với vai trò tập đoàn tiên phong công nghệ thông tin, chúng tôi sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm quốc tế, trở thành người đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt Nam tại cả thị trường trong nước và nước ngoài, thúc đẩy phát triển bền vững, nâng cao hơn nữa giá trị Việt Nam trong chuỗi giá trị toàn cầu", ông nhấn mạnh. Để làm được điều này, FPT đưa ra 5 đề xuất. Một là Chính phủ cần tạo ra những bài toán lớn cho doanh nghiệp. Hai là thúc đẩy phát triển hệ sinh thái số Make in Vietnam cho từng ngành, từng lĩnh vực. Ba là thúc đẩy ngoại giao trong lĩnh vực công nghệ và bốn là đẩy mạnh thương hiệu chuyển đổi số Quốc gia. Và năm là thúc đẩy phát triển nguồn nhân lực cho lĩnh vực công nghệ thông tin. [caption id="attachment_2542" align="aligncenter" width="1020"] 5 đề xuất thúc đẩy nâng cao giá trị thương hiệu Việt trên toàn cầu từ FPT.[/caption] Diễn đàn Quốc gia Phát triển doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam là chương trình thường niên do Bộ Thông tin và Truyền thông tổ chức. Ở năm thứ tư, VFTE 2022 hướng tới thúc đẩy quá trình triển khai Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia với mục tiêu kép: phát triển đồng bộ ba trụ cột - Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số, đẩy mạnh quá trình công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước; hình thành các doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam có năng lực cạnh tranh toàn cầu.

Giám đốc Cao cấp - Nguồn nhân lực, PNJ Group cùng các chuyên gia từ FPT đã chia sẻ những góc nhìn chiến lược, chiến thuật nhân sự giữa bối cảnh VUCA và cách ứng dụng công nghệ để “biến nguy thành cơ”. Quản trị nhân sự gặp khó giữa thời VUCA Vừa qua, Tập đoàn FPT đã phối hợp cùng Câu lạc bộ Nhân sự Việt Nam (VNHR) tổ chức Hội thảo “Làm thế nào để công tác quản trị nguồn nhân lực thúc đẩy chiến lược kinh doanh trong thời VUCA”. Hội thảo đã phác họa bức tranh về thế giới VUCA - một thế giới của Biến động (Volatility); Bất định (Uncertainty); Phức tạp (Complexity); Mơ hồ (Ambiguity), mà ở đó Covid-19 là một ví dụ điển hình. Trước bối cảnh khó khăn trong năm 2023, doanh nghiệp phải đưa ra sự lựa chọn “sinh tử”: tùy cơ ứng biến tìm đường cho chính mình, duy trì mở rộng sản xuất, chuyển hướng kinh doanh, hoặc thu hẹp quy mô…  [caption id="attachment_2495" align="aligncenter" width="1024"] Ông Nguyễn Anh Hùng - Giám đốc Cao cấp - Nguồn nhân lực, PNJ Group chia sẻ công nghệ thúc đẩy doanh nghiệp quản trị nhân sự hiệu quả[/caption]   Bên cạnh đó, những chiến lược “đa năng - đa nhiệm”, khả năng thực chiến, tinh gọn và hiệu quả, linh hoạt thay đổi “kế hoạch tác chiến”, phương án dự phòng đường dài, sáng tạo các chiêu thức mới, may đo các giải pháp riêng… cũng là những góc nhìn thực tiễn được các diễn giả chia sẻ. Tương ứng với từng chiến lược, các giải pháp công nghệ cũng được đưa ra nhằm giúp doanh nghiệp quản trị nhân sự hiệu quả. Công nghệ quản trị nhân sự trợ lực cho chiến lược kinh doanh Từ góc nhìn quản trị nhân sự và kinh nghiệm triển khai nhiều dự án cho các doanh nghiệp đa lĩnh vực, ông Nguyễn Quốc Huy - Phó Giám đốc Trung tâm Giải pháp chuyển đổi số quản lý nguồn nhân lực - Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT IS) chia sẻ: “Một hệ thống quản trị nhân sự hiệu quả cần tối ưu toàn diện các điểm chạm trong hành trình ứng viên, nhân viên, lãnh đạo, bộ phận nhân sự. Với khả năng tích hợp mở rộng linh hoạt, giải pháp quản trị nguồn nhân lực FPT.iHRP do FPT IS phát triển giúp phân tích kỹ từng điểm chạm đó trong thế đối chiếu với quy trình vận hành của doanh nghiệp, hỗ trợ chúng tôi đưa ra các tư vấn phù hợp để tối ưu hiệu quả hoạt động cho doanh nghiệp”. [caption id="attachment_2496" align="aligncenter" width="1024"] Ông Nguyễn Quốc Huy - Phó Giám đốc Trung tâm Giải pháp chuyển đổi số quản lý nguồn nhân lực FPT IS giới thiệu giải pháp FPT.iHRP[/caption] FPT.iHRP giúp quản trị hiệu suất một cách tối ưu khi không chỉ đo lường số liệu mà còn hoạch định chiến lược, mục tiêu cho từng phòng ban dựa trên hệ thống đánh giá năng lực, giúp ban lãnh đạo phân định nhân sự theo khả năng chuyên môn phù hợp. Giải pháp có khả năng hoạt động như một hệ thống lõi, xương sống cho việc tích hợp nhiều công nghệ, ứng dụng khác, giải quyết toàn diện bàn toán nhân sự cho doanh nghiệp. Hệ sinh thái các giải pháp nhân sự của FPT IS được tích hợp cùng FPT.iHRP bao gồm: Giải pháp Hợp đồng lao động điện tử FPT.eContract, Hệ thống đào tạo trực tuyến FPT.eLearning, Phần mềm công tác số FPT.eBiztrip… đã và đang tạo cú hích trong vận hành cho hàng trăm doanh nghiệp. Ông Trương Văn Quang - Chuyên gia FPT Smart Cloud cũng giới thiệu bộ giải pháp toàn diện ứng dụng Trí tuệ nhân tạo FPT.AI, giúp các doanh nghiệp giảm tải khối lượng công việc sơ cấp cho cán bộ nhận sự, từ tuyển dụng, hội nhập, hoạch định chính sách quyền lợi, lộ trình công việc. Ông Quang chia sẻ: “Bộ giải pháp của FPT.AI có thể tạo ra những “chuyên viên tuyển dụng ảo” tự động tư vấn, trao đổi, tiếp nhận phản hồi, hay trích xuất các trường thông tin trong CV của ứng viên trong 1 phút với độ chính xác lên tới 99%; tự động thực hiện hàng trăm cuộc gọi đồng thời, nhằm xác nhận CV và đặt lịch hẹn lịch phỏng vấn trực tiếp với ứng viên. Đặc biệt, các ứng viên có thể chủ động tìm hiểu những chính sách về nhân sự, tuyển dụng, thông tin công ty bằng cách nhắn tin, gọi điện với trợ lý ảo AI một cách nhanh chóng, tiện lợi, 24/7”. Nằm trong bộ giải pháp AI & Cloud toàn diện cho ngành nhân sự, FPT Cloud là nền tảng hạ tầng điện toán đám mây mạnh mẽ, linh hoạt với hệ sinh thái 50+ giải pháp, dịch vụ từ hạ tầng (IaaS), nền tảng (PaaS) đến dịch vụ (SaaS) giúp tối ưu các tính năng của ứng dụng nhân sự, linh hoạt về chi phí khi chuyển đổi từ mô hình Capex sang Opex. Nền tảng FPT Cloud còn đáp ứng những yêu cầu khắt khe về thiết kế hệ thống và an toàn thông tin, tính ổn định và sẵn sàng mở rộng, tuân thủ các tiêu chí an toàn bảo mật hàng đầu như PCIDSS, ISO 27017:27013… đảm bảo dữ liệu nhân sự của doanh nghiệp luôn được bảo mật, có thể dễ dàng sao lưu, phục hồi trong trường hợp có sự cố. [caption id="attachment_2497" align="aligncenter" width="1024"] Ông Trương Văn Quang - Chuyên gia FPT Smart Cloud giới thiệu các giải pháp AI & Cloud[/caption] Cuộc chiến của doanh nghiệp trong bối cảnh VUCA được ví như một bàn cờ. Doanh nghiệp cần chuẩn bị nhiều nước đi chiến lược, và công nghệ sẽ là quân cờ giúp tổ chức “chiếu tướng” những khó khăn trong vấn đề quản trị, mở ra những cơ hội mới để phát triển vượt trội.