Công nghệ

Khách hàng của FPT Cloud lần này Doanh nghiệp ngành sản xuất và chế biến thực phẩm thức ăn chăn nuôi hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp hàng triệu tấn sản phẩm thức ăn chăn nuôi hàng năm cho người dùng trong nước và quốc tế. Là một doanh nghiệp đi đầu trong ngành chế biến thực phẩm trong gần 20 năm, họ thực hiện chiến lược trở thành chuỗi thực phẩm hàng đầu đa quốc gia cùng với ứng dụng công nghệ tân tiến và vượt trội. Khách hàng sở hữu hệ thống nhiều nhà máy sản xuất thức ăn chăn nuôi với quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng theo chuẩn ISO 22000, HACCP, GLOBAL G.A.P không chỉ tại Việt Nam mà còn mở rộng sang thị trường khu vực. Thức ăn chăn nuôi sạch, không chất cấm theo quy định của Cục Chăn nuôi, đảm bảo hiệu quả dinh dưỡng cho vật nuôi cùng an toàn cho người tiêu dùng. Thách thức từ sự phát triển nhanh chóng Doanh nghiệp với hệ thống nhiều nhà máy hiện đại được xây dựng tại nhiều quốc gia trên thế giới, tích hợp với công nghệ sản xuất từ Mỹ và Châu Âu và toàn hệ thống hoạt động một cách chuyên nghiệp với việc ứng dụng giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp SAP ERP. Để đáp ứng được sự bùng nổ trong phát triển và mở rộng sản xuất, yêu cầu cơ sở hạ tầng CNTT phải hoạt động liên tục 24x7x365, không gián đoạn. Hệ thống CNTT hiện tại của khách hàng tập trung phục vụ cho hoạt động kinh doanh và sản xuất của công ty. Hệ thống CNTT chủ yếu tập trung vào các người dùng cuối hệ thống như Web Server, App Server, Database Server, Hệ thống SAP,… Tuy nhiên, theo thời gian cùng với sự phát triển của số lượng nhà máy sản xuất và chuỗi sản xuất thì hệ thống CNTT sẽ không kịp đáp ứng được với sự phát triển nhanh chóng của chính doanh nghiệp và thị trường. Ngoài ra, hệ thống lưu trữ dữ liệu của khách hàng đang được lưu trữ phân tán tại các nhà máy. Điều này khiến cho việc bảo mật dữ liệu và những biện pháp quản lý dữ liệu người dùng gặp rất nhiều khó khăn vì nhà máy được xây dựng tại nhiều quốc gia khác nhau. Việc tập trung dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau và hỗ trợ dịch vụ SAP HANA khiến cho việc đầu tư  hệ thống CNTT phù hợp sẽ là một chi phí không hề nhỏ. Tuy nhiên, khoản đầu tư khổng lồ này cũng không đảm bảo sẽ giải quyết được bài toán của doanh nghiệp trọn vẹn. Sự gián đoạn trong vận hành hệ thống và phân tán dữ liệu, làm ảnh hưởng tới sự phát triển và kinh doanh của khách hàng. Để cải thiện tình trạng này, khách hàng đã chọn FPT Cloud để tìm ra giải pháp thiết kế lại hệ thống CNTT phù hợp với yêu cầu thực tiễn của doanh nghiệp. Nhà máy thông minh “trên mây” Việc chuyển đổi hệ thống hiện trạng lên môi trường Cloud là một thách thức rất lớn khi vừa chuyển đổi hệ thống lên FPT Cloud những vẫn phải đảm bảo được hệ thống của khách hàng hoạt động 24/7, không thể xảy ra sự cố ảnh hưởng hoạt động kinh doanh của các nhà máy. Hệ thống trên FPT Cloud cũng phải hỗ trợ đáp ứng dịch vụ SAP HANA, đảm bảo cam kết chất lượng về mặt kết nối cũng như hiệu năng để hệ thống hoạt động một cách tốt nhất. FPT Cloud đã lựa chọn là đơn vị cung cấp giải pháp hạ tầng với 03 nhiệm vụ: Dịch chuyển toàn bộ hệ thống công nghệ thông tin hiện tại từ môi trường phần cứng tại Datacenter hiện tại lên môi trường đám mây FPT Cloud,  đặc biệt là hệ thống ERP hiện hữu Xây dựng hạ tầng và triển khai toàn bộ hệ thống ERP mới cho các ngành Xây dựng hệ thống dự phòng thảm họa trên Cloud với cấu trúc vùng Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng một hệ thống FPT Cloud song hành với khách hàng, áp dụng các thực tiễn tốt nhất về bảo mật, giảm sát quản trị, lưu trữ, kết nối mạng, quản lý vòng đời ứng dụng.  Đồng bộ hóa giữa các máy chủ có sẵn của khách hàng và máy chủ trên FPT Cloud để đáp ứng được hệ thống hoạt động 24/7 nhưng vẫn đảm bảo được tính ổn định, linh hoạt và bảo mật. Với việc triển khai hệ thống trên FPT Cloud, khách hàng đã giảm được chi phí quản lý và vận hành hệ thống lên đến 30% và giảm chi phí đầu tư khi có thể triển khai SAP HANA theo từng giai đoạn. Đồng thời, trung tâm dữ liệu datacenter cũng đã được đáp ứng đầy đủ cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 27017 và 100% tự động hóa về báo cáo quản trị. Đồng thời giảm thời gian nâng cấp, triển khai, và mở rộng hệ thống theo nhu cầu xuống gấp 3-4 lần so với trước đây. Hệ thống mới đi vào hoạt động giúp khách hàng có thể tập trung nguồn lực cho việc đảm bảo chất lượng sản phẩm cũng như xây dựng thương hiệu, quảng bá sản phẩm ở trong và ngoài nước. Với những cải tiến và nâng cấp hệ thống, khách hàng đã tăng tỉ lệ hài lòng của người dùng lẫn đối tác lên đến trên 80%. Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn về sản phẩm Fanpage: https://www.facebook.com/fptsmartcloud/ Email: [email protected] Hotline: 1900 638 399  – FPT Smart Cloud – Nhà cung giải pháp và tư vấn hàng đầu về Điện toán đám mây và Trí tuệ nhân tạo tại Việt Nam.

Là lĩnh vực đi đầu trong chuyển đổi số, các tổ chức tài chính đã sớm nhận ra những tiện ích eKYC mang lại khi ứng dụng vào thực tế. Trong bài viết kì này, hãy cùng FPT.AI điểm qua 4 lợi ích vượt trội chứng minh giải pháp eKYC là cánh tay đắc lực hỗ trợ doanh nghiệp tài chính trong quá trình onboarding khách hàng. FPT.AI eKYC giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng Tại các công ty Tài chính – Ngân hàng, quy trình đăng ký tài khoản nhanh chóng, tiện lợi là một trong những cách hiệu quả để tạo ấn tượng tốt cũng như nâng cao trải nghiệm khách hàng. Theo báo cáo của Signicat năm 2021, 40% khách hàng từ chối mở mới tài khoản do mất nhiều thời gian hoàn thành các chứng từ, biểu mẫu. Ngược lại, 52% số người được khảo sát cho biết, họ sẵn sàngmở tài khoản ngân hàng nếu 100% quá trình onboarding được thực hiện online. Những con số biết nói trên đã phần nào khẳng định vai trò của định danh khách hàng điện tử eKYC trong việc thu hút khách hàng và mang lại trải nghiệm hài lòng cho họ. Với phương thức eKYC truyền thống, khách hàng phải chờ đợi từ vài ngày tới vài tuần để xác thực thông tin, thì giờ đây, sự xuất hiện của FPT.AI eKYC đã rút ngắn quá trình này xuống chỉ còn vài phút cùng 4 bước đơn giản: Bước 1: Khách hàng chọn loại tài liệu để xác minh như Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân, Hộ chiếu, Bằng lái xe… Khách hàng phải chụp ảnh cả 2 mặt của giấy tờ tùy thân để hệ thống xác minh và trích xuất các trường thông tin cá nhân cần lưu trữ. Bước 2: Công nghệ OCR sẽ tự động trích xuất các thông tin cá nhân của khách hàng với độ chính xác lên đến 96%. Bước 3: Xác thực người thật bằng hình ảnh selfie hoặc 1 đoạn video ngắn với các chuyển động quay trái, quay phải, ngửa đầu, cúi đầu và để thẳng mặt chính diện. Công nghệ Liveness giúp xác minh hình ảnh của khách hàng bằng cách đối chiếu hình ảnh trên tài liệu mà khách hàng đã cung cấp với hình ảnh selfie và video selfie khách hàng thực hiện. Bước 4: Hệ thống trả kết quả nhận diện thành công/ không thành công và đầy đủ các trường thông tin của khách hàng. Nếu xác nhận không thành công, khách hàng phải tiến hành xác thực lại. FPT.AI eKYC góp phần tối ưu hóa hiệu quả vận hành cho doanh nghiệp tài chính FPT.AI eKYC hỗ trợ tổ chức tài chính tối ưu lực lượng lao động, đồng thời giảm thiểu sai sót, đặc biệt trong khâu nhập dữ liệu với công nghệ OCR. Ngoài ra, do không mất chi phí đầu tư hạ tầng, chi phí duy trì máy móc hay đội ngũ vận hành kỹ thuật nên FPT.AI eKYC sẽ là lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp trên chặng đường chuyển đổi số. FPT.AI eKYC còn được tin dùng bởi nhiều ngân hàng lớn tại Việt Nam bởi 3 ưu điểm sau: Tính bảo mật cao: FPT.AI eKYC tuân thủ tuyệt đối theo các tiêu chuẩn bảo mật OWASP đối với website, đảm bảo dịch vụ triển khai đám mây đảm bảo theo tiêu chuẩn ISO/IEC 27017:2015 về kiểm soát an toàn. Dễ dàng tích hợp vào quy trình sẵn có: Chỉ với một nền tảng duy nhất, FPT.AI hỗ trợ nhận diện và số hóa tài liệu, nhận dạng người thật và xác minh danh tính không đòi hỏi bất kỳ công nghệ bổ trợ nào. Khả năng hoạt động ổn định: FPT.AI eKYC được xây dựng và phát triển bởi đội ngũ chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực, luôn đảm bảo sự vận hành ổn định của hệ thống và hỗ trợ kỹ thuật 24/7, giải quyết bất kỳ vấn đề phát sinh trong thời gian thực. FPT.AI eKYC hỗ trợ ngăn chặn lừa đảo và tội phạm tài chính Tại Việt Nam, giải pháp FPT.AI eKYC tích hợp công nghệ tiên tiến nhất trên thị trường như công nghệ Fraud Check, công nghệ Facematch và công nghệ Liveness Detection. Cụ thể, công nghệ Fraud Check giúp xác minh tính chính xác của thông tin trên giấy tờ tùy thân, giải quyết vấn nạn giấy tờ giả, chỉnh sửa, cắt ghép thông tin trên giấy tờ. Bên cạnh đó, bộ đôi công nghệ Facematch và Liveness Detection tạo thành hàng rào phòng vệ hai cấp độ ngăn chặn giả mạo khuôn mặt. Nhờ có FPT.AI eKYC, các doanh nghiệp tài chính dễ dàng thu thập thông tin quan trọng của khách hàng để đánh giá và giám sát rủi ro, đồng thời ngăn ngừa hành vi lừa đảo và các hoạt động rửa tiền, tham nhũng, tài trợ khủng bố... FPT.AI eKYC giúp tổ chức tài chính thấu hiểu khách hàng Khi kết hợp cùng công nghệ RPA, giải pháp FPT.AI eKYC cho phép các tổ chức tài chính tự động lưu trữ thông tin khách hàng trong hệ thống như CRM. Từ dữ liệu về hoạt động giao dịch của khách hàng, doanh nghiệp tài chính có thể thấu hiểu khách hàng, dự đoán và đưa ra gợi ý các dịch vụ phù hợp. Sau hơn 2 năm ra mắt, FPT.AI eKYC đang dần khẳng định vị thế là giải pháp định danh khách hàng điện tử hàng đầu Việt Nam và nhận được sự tin dùng từ nhiều tổ chức Tài chính – Ngân hàng lớn như SSI, VP Bank,... Bằng việc triển khai FPT.AI eKYC, các doanh nghiệp tài chính sẽ sở hữu một công cụ hiệu quả để từng bước tối ưu hiệu quả vận hành, ngăn chặn lừa đảo và tội phạm tài chính cũng như nâng cao trải nghiệm khách hàng   👉 Trải nghiệm các sản phẩm khác của #FPT_AI tại: https://fpt.ai/vi 🏬 Địa chỉ: Tầng 7, tháp FPT, số 10 Phạm Văn Bạch, quận Cầu Giấy, Tp. Hà Nội// Tầng 3 toà Pijico 186 Điện Biên Phủ, Phường 6 Quận 3, TP. HCM. ☎ Hotline: 1900 638 399 📩 Email: [email protected]  

FPT Smart Cloud, đơn vị sở hữu nền tảng FPT AI và FPT Cloud được cấp chứng chỉ bảo mật quốc tế PCI DSS mức độ cao nhất từ Secure Vectors Information Technologies. Để đạt chứng chỉ này, FPT Smart Cloud đã tuân thủ 12 nhóm nguyên tắc, vượt qua gần 300 yêu cầu chi tiết về bảo mật thông tin và quy trình quản lý dữ liệu, đảm bảo 6 nhóm mục tiêu, gồm: xây dựng và duy trì hệ thống mạng bảo mật; bảo vệ dữ liệu thẻ thanh toán; xây dựng và duy trì an ninh mạng; xây dựng hệ thống kiểm soát truy nhập; theo dõi và đánh giá hệ thống thường xuyên; chính sách bảo vệ thông tin. Chứng chỉ PCI DSS (Payment Card Indutry Data Security Standard - chuẩn bảo mật an ninh dữ liệu thẻ thanh toán) là một tiêu chuẩn an ninh thông tin bắt buộc dành cho các doanh nghiệp lưu trữ, truyền tải và xử lý thẻ thanh toán, quản lý bởi 5 tổ chức thanh toán quốc tế như Visa, MasterCard, American Express, Discover và JCB. Ông Lê Hồng Việt – Tổng giám đốc FPT Smart Cloud chia sẻ, việc đạt chứng chỉ PCI DSS là minh chứng cho những nỗ lực của FPT Smart Cloud trong việc đảm bảo bảo mật dữ liệu ở mức độ cao nhất. "Chúng tôi mong muốn hệ thống của mình có thể mang đến sự yên tâm cho khách hàng, đặc biệt là các khách hàng trong lĩnh vực tài chính & ngân hàng, và luôn đặt mục tiêu đảm bảo an toàn, bảo mật lên hàng đầu, tuân thủ theo các tiêu chuẩn quốc tế mới nhất', ông Việt nói. Hiện tại, gần 30 ngân hàng và tổ chức tài chính hàng đầu Việt Nam lựa chọn FPT Smart Cloud là đối tác chuyển đổi số với nền tảng FPT AI và FPT Cloud. Trong thời gian tới, đơn vị này sẽ tiếp tục phát triển và hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm AI và Cloud, song song với việc nâng cao tính bảo mật và an toàn của hệ thống. FPT Smart Cloud là nhà cung cấp giải pháp Trí tuệ nhân tạo (AI) và Điện toán đám mây (Cloud Computing) hàng đầu Việt Nam. Nền tảng trí tuệ nhân tạo FPT AI đã đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp giúp tối ưu hóa quy trình vận hành và chăm sóc khách hàng, tạo ra nhiều giá trị hơn cho người dùng. Doanh nghiệp đang cung cấp hơn 50 dịch vụ đa dạng từ hạ tầng tới ứng dụng theo chuẩn quốc tế, đáp ứng các nhu cầu chuyên biệt cho doanh nghiệp Việt, tăng tốc hành trình chuyển đổi số với hạ tầng linh hoạt, chi phí tối ưu và bảo mật nâng cao. FPT Cloud cũng là nền tảng đáp ứng bộ tiêu chí kỹ thuật an toàn thông tin cho hạ tầng điện toán đám mây, cung cấp cho Chính phủ điện tử; đáp ứng quy trình thẩm định khắt khe của Bộ Thông tin và Truyền thông, góp phần quan trọng thúc đẩy Chính phủ số, Kinh tế số

Vượt qua hơn 170 đề cử, Nền tảng Điện toán đám mây FPT Cloud – Sản phẩm chiến lược của FPT Smart Cloud xuất sắc đạt Giải thưởng Top 10 Sao Khuê 2022, tại Lễ công bố và trao Giải thưởng do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT (VINASA) tổ chức. Đây là Giải thưởng cao nhất và danh giá nhất của ngành phần mềm và dịch vụ CNTT Việt Nam. Là nền tảng Chuyển đổi số xuất sắc nhất, FPT Cloud đã thể hiện sự vượt trội ở các tiêu chí: doanh thu cao và tăng trưởng tốt; công nghệ vượt trội, sáng tạo đột phá; có tác động xã hội lớn, hiệu quả trên diện rộng, giải quyết bài toán bức thiết của xã hội… FPT Cloud - Nền tảng Điện toán đám mây hàng đầu, an toàn và ổn định Nền tảng điện toán đám mây FPT được hội đồng chuyên môn đánh giá cao bởi những lợi ích thực tiễn mang lại cho doanh nghiệp như: hiện đại hoá hạ tầng công nghệ và ứng dụng; vận hành ổn định, đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật khắt khe về an toàn dữ liệu. Sở hữu nhiều chứng chỉ an toàn thông tin mức cao nhất như PCIDSS, ISO 27001, ISO 27017, FPT Cloud  đảm bảo các tiêu chí về thiết kế hệ thống chuẩn quốc tế đáp ứng SLA 99.99% và an toàn thông tin; cùng dưới sự hỗ trợ của các chuyên gia hàng đầu từ đó tăng tốc quá trình chuyển đổi số. Hiện tại, FPT Cloud được tin tưởng lựa chọn bởi hơn 1000 doanh nghiệp tại nhiều lĩnh vực kinh doanh như Tài chính, Bán lẻ, Thương mại điện tử, Giáo dục,…tiêu biểu có thể kể đến Hạ tầng Công nghệ thông tin cho 90 công ty của Tập đoàn Đất Xanh, Hệ thống ERP trên Cloud choTập đoàn GreenFeed, chuỗi 400 nhà thuốc Long Châu,  hệ thống Dữ liệu lớn cho tổ chức phi chính phủ WorldBank,… giúp doanh nghiệp dễ dàng hiện đại hóa quy trình, nâng cao tính linh hoạt và tối ưu chi phí. Ông Phan Hồng Tâm – Giám đốc khối Công nghệ Cloud khẳng định: “FPT Cloud là nền tảng cho sự sáng tạo đột phá của mọi doanh nghiệp Việt. Việc đạt được Top 10 Sao Khuê – Giải thưởng đặc biệt danh giá của ngành phần mềm và dịch vụ CNTT Việt Nam là minh chứng cho những nỗ lực không ngừng nghỉ của đội ngũ FPT Cloud, khẳng định vị thế của nền tảng Cloud Việt, được xây dựng hướng tới doanh nghiệp Việt, dựa trên sự thấu hiểu môi trường kinh doanh đặc thù, ứng dụng những công nghệ tiên tiến và Trí tuệ nhân tạo thông minh để tạo ra sự khác biệt cho các doanh nghiệp Việt.” FPT Cloud – Nền tảng Cloud Việt cho sáng tạo đột phá Với việc chọn FPT Cloud, doanh nghiệp không chỉ sở hữu +50 dịch vụ điện toán đám mây mạnh mẽ từ dịch vụ Hạ tầng (IaaS), tới Nền tảng Platform as a Service (PaaS) mà còn có thể tận dụng được hệ sinh thái đa dạng ứng dụng (SaaS) từ  FPT và đối tác như VMware, Redhat, Veeam, Security Checkpoint… cùng như sự hỗ trợ một cách linh hoạt, 24/7/365 để đáp ứng mọi nhu cầu đặc thù trong từng lĩnh vực. Bên cạnh Dịch vụ hạ tầng đã trở nên phổ biến, tầng Dịch vụ nền tảng của FPT Cloud giúp các nhà phát triển loại bỏ nỗi lo về việc cung cấp cơ sở hạ tầng cho ứng dụng, bản quyền cho hệ điều hành, hay các công cụ phát triển, nhờ đó có thể tập trung vào phần cốt lõi của ứng dụng để tăng tốc quá trình hoàn thiện ứng dụng với chất lượng cao. Đặc biệt, những ứng dụng tiên tiến trong Hệ sinh thái sản phẩm  “Made by FPT” như Trợ lý ảo AI, Định danh khách hàng trực tuyến eKYC,  Hợp đồng điện tử, Chữ kí số… cùng bộ giải pháp đến từ các đối tác toàn cầu được tích hợp sẵn trên một nền tảng quản trị đồng nhất FPT Cloud Portal, sẵn sàng để triển khai giúp doanh nghiệp bứt tốc trong hành trình dịch chuyển thông minh cùng công nghệ. Về định hướng phát triển trong tương lai, FPT Cloud được xác định là nền tảng đưa mọi doanh nghiệp trở thành doanh nghiệp công nghệ, tăng tốc đổi mới sáng tạo, từ đó tạo ra bước nhảy vọt về năng suất lao động, trải nghiệm khách hàng, đáp ứng nhu cầu kinh doanh trong thời đại số. Ngoài FPT Cloud đạt Top 10 danh giá, Tập đoàn FPT thắng lớn với 10 nền tảng, giải pháp đạt danh hiệu Sao Khuê năm 2022. Những nền tảng, giải pháp này nằm trong hệ sinh thái công nghệ Made by FPT giúp doanh nghiệp, tổ chức đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, gia tăng năng suất, tiết kiệm chi phí, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tận dụng tối đa nguồn lực để vượt qua các thách thức. Box: Cam kết đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt trên hành trình chuyển đổi số, FPT Cloud tặng gói tư vấn trực tiếp cùng chuyên gia và nhận ngay ưu đãi đặc biệt trải nghiệm +50 dịch vụ cùng ưu đãi giảm tới 50% gói dịch vụ Cloud Server, 500GB dịch vụ lưu trữ. Đăng ký tư vấn và tìm hiểu thêm các giải pháp và dịch vụ FPT Cloud tại đây.

Công nghệ đám mây sẽ thay đổi tương lai ngành dịch vụ tài chính như thế nào? Điện toán đám mây đang dần trở thành mối quan tâm hàng đầu đối với những nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Cùng nghiên cứu cách công nghệ đám mây trở thành chất xúc tác cho quá trình chuyển đổi doanh nghiệp ở hiện tại và tương lai như thế nào. Điện toán đám mây tạo ra các lĩnh vực kinh doanh mới Lĩnh vực ngân hàng năm 2030 sẽ rất khác biệt so với hiện nay. Trước sự thay đổi trong kỳ vọng người tiêu dùng, trong công nghệ và trong những mô hình kinh doanh mới, ngay từ bây giờ các ngân hàng phải bắt đầu đưa ra các chiến lược để đáp ứng được những kì vọng này. Các nhà lãnh đạo ngành ngân hàng và thị trường vốn ngày càng nhận ra vai trò của điện toán đám mây, nó không còn chỉ là một loại công nghệ; nó là đích đến cho các ngân hàng, các tập đoàn tài chính để lưu trữ dữ liệu và ứng dụng, truy cập các phần mềm hiện đại thông qua mạng Internet. Các nhà cung ứng dịch vụ public cloud hàng đầu cung cấp một loạt các sản phẩm mới mẻ dưới dạng dịch vụ (products-as-a-service), có thể được truy cập trên nền tảng của họ, giúp các ngân hàng triển khai các mô hình kinh doanh và mô hình hoạt động nhằm tăng doanh thu, tăng cường thấu hiểu khách hàng, giảm chi phí, đưa ra các sản phẩm phù hợp với thị trường một cách nhanh chóng và hiệu quả, lợi nhuận hoá dữ liệu doanh nghiệp. Đây cũng là giải pháp tốt giúp đồng bộ hóa doanh nghiệp; phân chia các silo vận hành và silo dữ liệu trên các lĩnh vực rủi ro, tài chính, quản lý, hỗ trợ khách hàng và nhiều lĩnh vực khác. Khi các bộ dữ liệu khổng lồ được lưu trữ tại cùng một nơi, doanh nghiệp có thể áp dụng phân tích nâng cao để có dữ liệu được tích hợp và đồng bộ. Sau nhiều năm tập trung vào giá trị cốt lõi của đám mây với tư cách là một biện pháp thay thế tiết kiệm, nhanh chóng và linh hoạt so với hình thức lưu trữ dữ liệu tại chỗ, hiện nay các lãnh đạo ngân hàng đang tìm hiểu để khai thác điện toán đám mây trên ba lĩnh vực “above the line” để tạo ra cơ hội kinh doanh mới, và ba lĩnh vực “below the line” để tối ưu hoá hoạt động doanh nghiệp. Việc áp dụng công nghệ đám mây vào sáu lĩnh vực này giúp ngân hàng nâng cao hiệu suất kinh doanh cũng như tăng lợi nhuận cho cổ đông. “Above the line” – Cơ hội kinh doanh mới “Below the line” – Tối ưu hoá hoạt động doanh nghiệp Đồng bộ hóa doanh nghiệp Tích hợp hiệu quả hơn các đơn vị kinh doanh thông qua chia sẻ dữ liệu, thúc đẩy các quyết định hợp nhất và di chuyển nhanh hơn nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng. Thiết lập bộ dữ liệu kết nối chung; cho ra các góc nhìn và phân tích chuyên sâu, chi tiết hơn; tăng cường hợp tác thông qua việc chia sẻ các nền tảng và công cụ mới giúp gia tăng tốc độ ra quyết định. Xây dựng các kế hoạch phục hồi hoạt động Tăng cường khả năng phục hồi tổng thể của doanh nghiệp nhằm nhanh chóng khắc phục sự cố – mất điện vật lý, gián đoạn,… Chuyển dịch từ trung tâm dữ liệu của công ty nhưng có khả năng nhân rộng dữ liệu và dịch vụ ứng dụng trên nhiều hơn một trung tâm dữ liệu hoặc khu vực. Thúc đẩy đổi mới kinh doanh Giúp đổi mới, thúc đẩy chiến lược để xây dựng trải nghiệm khách hàng mới, tạo và tiếp thị các ưu đãi, tối ưu hóa hoạt động và quản lý nhân sự thông qua các công cụ như học máy (machine learning), nền tảng Internet vạn vật (IoT), thực tế ảo và thực tế ảo tăng cường, nhận dạng hình ảnh, xử lý ngôn ngữ tự nhiên,… Tận dụng công cụ và năng lực mới để tăng doanh thu, cắt giảm chi phí, làm tăng tính nhất quán trong hoạt động cũng như giữ nhân sự gắn bó với doanh nghiệp hiệu quả hơn. Tăng cường bảo mật CNTT Các nhà cung ứng dịch vụ đám mây có các tiêu chuẩn bảo mật gắt gao cũng như hồ sơ theo dõi. Môi trường điện toán đám mây do đó có thể an toàn, bảo mật hơn so với lưu trữ tại chỗ – nhưng chỉ khi được thực hiện chính xác và với nhân sự bảo mật kinh nghiệm, có trình độ. Phát huy tài năng mới cũng như cách làm việc mới Việc phân bố công nghệ phù hợp với nhu cầu của đơn vị kinh doanh giúp đem lại lợi ích cho chức năng hoạt động đòi hỏi nhân tài mới cũng như cách làm việc mới Năng lực và giải pháp công nghệ giúp thu hút nhân sự mới, cung cấp quyền truy cập vào hệ sinh thái với các bộ công cụ như DevOps, Agile, User Experience,… Cho phép cải tiến quy trình như tự động hóa nhằm cải thiện năng suất và tạo ra sự tích hợp hiệu quả, mang lại sự linh hoạt, kết nối và minh bạch. Thay đổi chi phí điện toán theo nhu cầu Hỗ trợ doanh nghiệp hướng đến việc thanh toán dựa trên nhu cầu hoạt động thay vì phải chi trả trước tốn kém. Doanh nghiệp có thể phản ứng nhanh hơn với sự thay đổi của thị trường hoặc thay đổi các ưu tiên tài chính. Nắm vững hiệu quả chi phí trong định giá đám mây động bằng cách tăng hoặc giảm công suất tính toán theo nhu cầu, giúp kiểm soát chi tiêu chi tiết. Một giải pháp cấp doanh nghiệp Các đơn vị kinh doanh cũng như giám đốc điều hành IT, vốn đã quen với hình thức trung tâm dữ liệu tại chỗ, có thể thấy khá khó khăn khi muốn nâng cấp hoặc thay thế các hệ thống cũ bằng một giải pháp đám mây cấp doanh nghiệp. May thay, các ngân hàng lại có có thể tiếp cận sự chuyển đổi này theo từng bước. Họ có thể kết hợp các giải pháp hỗn hợp hoặc giải pháp đa đám mây dựa trên nhu cầu của doanh nghiệp, mức độ phát triển và tính sẵn sàng của họ; hầu hết các doanh nghiệp sẽ chọn tiếp cập theo hình thức đa đám mây. Cho dù mô hình triển khai như thế nào, dữ liệu trên đám mây dường an toàn bằng (hoặc hơn) so với các mô hình lưu trữ tại chỗ. Mô hình triển khai đám mây Doanh nghiệp có thể hoạt động hoàn toàn trên đám mây mà không phải là 100% đám mây; họ có thể kết hợp và đối sánh dựa trên nhu cầu. Trong mỗi tùy chọn, dữ liệu có thể được bảo mật bằng (hoặc hơn) so với với các tùy chọn tại chỗ. Lên kế hoạch và triển khai các giải pháp điện toán đám mây Phát triển đề án kinh doanh Điện toán đám mây không chỉ giúp đổi mới chiến lược CNTT mà nó còn đang trở thành một công cụ để nhanh chóng xây dựng năng lực và dịch vụ mới để giải quyết các yêu cầu bắt buộc của doanh nghiệp. Nhiều giải pháp chuyển đổi như quản lý quan hệ khách hàng, tài chính, quản lý tài nguyên doanh nghiệp đã được thực hiện dựa trên nền tảng đám mây. Một đề án kinh doanh trên nền tảng đám mây cần tập trung vào cách thức ngân hàng có thể khai thác hiệu quả chi phí vào các giải pháp được cung cấp trên nền tảng đám mây để thúc đẩy sự quan tâm, trải nghiệm và ưu đãi dành cho khách hàng; tăng doanh thu; giảm chi phí; tìm kiếm và tận dụng hiệu quả nguồn nhân lực; cung cấp các nền tảng vận hành doanh nghiệp đồng bộ. Ngoài ra, nó cũng nên bao gồm một mô hình đánh giá giá trị đám mây cơ sở để dự đoán sự thay đổi lực lượng trong thị trường kinh tế, giá cả, các giả định kinh doanh và hỗ trợ xây dựng kịch bản. Cuối cùng, đề án kinh doanh nên giải quyết các vấn đề trong thay đổi quản lý: Công nghệ đám mây có thể thay đổi đáng kể các vai trò nhất định của nhân viên; vậy đâu là các bước cần thiết để giúp thích ứng với văn hóa và tư duy của doanh nghiệp? Thiết kế và thực hiện giải pháp Chi phí và nguồn lực để chuyển dịch khối lượng công việc lên đám mây có thể là một mối quan tâm lớn đối với các tổ chức tài chính đang có dự định chuyển đổi. Thông thường, các nhà cung cấp dịch vụ đám mây sẽ cung cấp các dịch vụ này, và thêm nhiều dịch vụ bổ sung khác, giúp rút ngắn thời gian phát triển so với việc doanh nghiệp tự mình thực hiện. Quản lý nhà cung ứng Các tổ chức tài chính nên tránh việc phụ thuộc vào một nhà cung ứng để có thể thích ứng với những thay đổi trên thị trường mà không cần phải thay đổi lại nền tảng khi chuyển từ nhà cung ứng này sang nhà cung ứng khác. Việc áp dụng chiến lược đa nhà cung cấp/đa đám mây có thể phức tạp và thách thức; do vậy nên nâng cao nhận thức chung về các thành phần kiến trúc và chiến lược quản trị nhằm tận dụng tối ưu môi trường đa đám mây. Bảo mật Bảo mật dữ liệu là mối quan tâm hàng đầu của các lãnh đạo ngân hàng. Một phần quan trọng để hiểu rõ về điện toán đám mây là xem xét liệu cơ sở hạ tầng và năng lực hiện tại của doanh nghiệp liệu có khả năng phát hiện và giải quyết các rủi ro và lỗ hổng bảo mật mới – cũng như cách công nghệ đám mây hỗ trợ giải quyết. Trong nền tảng đám mây, vấn đề bảo mật sẽ có sự khác biệt lớn do công cụ sẽ nằm trên môi trường của nhà cung ứng dịch vụ, và trên thực tế các nhà cung ứng dịch vụ đám mây thường chịu trách nhiệm về tính bảo mật của các lớp cơ sở hạ tầng cấp thấp hơn. Trách nhiệm bảo mật chung giữa các nhà cung ứng dịch vụ đám mây và khách hàng sẽ thay đổi cách các tổ chức dự trù và chuẩn bị cho các rủi ro bảo mật. Tuân thủ quy định Điện toán đám mây có thể giúp các ngân hàng và công ty dịch vụ tài chính đáp ứng các yêu cầu ngày càng gia tăng trong việc báo cáo liên tục theo quy định (ví dụ: Phân tích và đánh giá vốn toàn diện, Khả năng thanh toán II) trong nhiều lĩnh vực pháp lý – đây là một tính năng cực kỳ quan trọng đối với một ngành công nghiệp nơi các giao dịch xuyên biên giới diễn ra thường xuyên. Các giải pháp đám mây có thể giúp các ngân hàng tính toán rủi ro và thanh khoản trong ngày, đào sâu vào dữ liệu giám sát giao dịch để chống rửa tiền và các vấn đề lừa đảo khác. Nền tảng đám mây cho phép triển khai các khả năng phân phối dữ liệu dựa trên mức độ quan trọng của dữ liệu và Chứng nhận An toàn Chuyên môn (Certified Safety Professional). Trường hợp sử dụng mới trong FSI Một công ty dịch vụ tài chính toàn cầu, đồng thời là một trong những ngân hàng lớn nhất ở Hoa Kỳ đã bắt đầu sử dụng dịch vụ nền tảng (PaaS) từ năm năm trước. Họ đã nghiên cứu, đánh giá các nhà cung ứng dịch vụ public cloud từ năm 2016 và hiện đang sở hữu hai ứng dụng giao dịch bán trên public cloud. Một ngân hàng đầu tư hàng đầu đã lựa chọn một nhà cung ứng dịch vụ đám mây public cloud phục vụ giải pháp báo cáo theo quy định. Họ đang thí điểm với hai nhà cung ứng cho một giải pháp dịch vụ cơ sở hạ tầng (IaaS) dựa trên đám mây. Một ngân hàng lớn ở Bắc Mỹ hiện đang hoạt động trên một private cloud và đang chân ướt chân ráo tham gia nền tảng public cloud, chủ yếu sử dụng dịch vụ phần mềm (SaaS) và dịch vụ cơ sở hạ tầng (IaaS). Trong bốn năm tới, ngân hàng dự định sẽ phát triển hoạt động trên nền tảng đa đám mây. Mức chi tiêu vào công nghệ và dự báo tăng trưởng khẳng định rằng điện toán đám mây là nhân tố quan trọng nhất định hình thị trường dịch vụ công nghệ. Trên toàn ngành dịch vụ tài chính toàn cầu, các tổ chức đang tận dụng các giải pháp private cloud, public cloud và đám mây lai để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo, thúc đẩy chuyển đổi doanh nghiệp và định nghĩa lại “việc hướng đến những điều khả thi”. Ngân hàng năm 2030 với những chuyển biến mạnh mẽ Tương lai của ngành ngân hàng sẽ rất khác so với hiện nay. Trước những kỳ vọng thay đổi của người tiêu dùng, các công nghệ và mô hình kinh doanh mới, các ngân hàng sẽ cần phải bắt đầu đưa ra các chiến lược ngay từ bây giờ để chuẩn bị cho những bước tiến mới trong thập kỷ sau. Bạn sẽ làm thế để thúc đẩy sự chuyển đổi mạnh mẽ trong doanh nghiệp của mình chỉ trong 10 năm tới? Nguồn: https://www2.deloitte.com/us/en/pages/financial-services/articles/bank-2030-financial-services-cloud.html Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn về sản phẩm Fanpage: https://www.facebook.com/fptsmartcloud/ Email: [email protected] Hotline: 1900 638 399 FPT Smart Cloud – Nhà cung giải pháp và tư vấn hàng đầu về Điện toán đám mây và Trí tuệ nhân tạo tại Việt Nam.

Khách hàng vận hành chuỗi cửa hàng tiện lợi với hàng nghìn cửa hàng, phục vụ hàng triệu người tiêu dùng trong nước và quốc tế. Họ thực hiện chiến lược xuyên quốc gia, tập trung vào thị trường châu Á, nhưng đã và đang đối mặt với những thách thức không hề nhỏ khi gia nhập vào thị trường Việt Nam. Giới thiệu doanh nghiệp 7-Eleven vận hành chuỗi cửa hàng tiện lợi với hàng nghìn cửa hàng, phục vụ hàng triệu người tiêu dùng trong nước và quốc tế. Cửa hàng tiện lợi 7-Eleven đầu tiên ở Việt Nam được mở vào năm 2017, đưa Việt Nam trở thành quốc gia thứ 19 góp mặt trong hệ thống chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn nhất thế giới này. Doanh nghiệp hiện đang thực hiện chiến lược xuyên quốc gia, tập trung vào thị trường châu Á, nhưng đã và đang đối mặt với những thách thức không hề nhỏ khi gia nhập vào thị trường Việt Nam. Thách thức từ sự lớn mạnh không ngừng Đặc thù của ngành bán lẻ, đặc biệt là với chuỗi cửa tiện lợi và không ngừng được mở rộng các chi nhánh trên khắp cả nước, yêu cầu cơ sở hạ tầng CNTT phải hoạt động liên tục, không gián đoạn. Bên cạnh đó, hạ tầng CNTT phải có tính linh hoạt, co giãn cao để có thể tăng/ giảm tài nguyên nhanh chóng đáp ứng nhu cầu mở rộng/ thu gọn chuỗi cửa hàng. Tại thời điểm mới gia nhập vào thị trường Việt Nam, khách hàng vận hành bằng cách sử dụng dịch vụ thuê server vật lý để phục vụ việc kinh doanh cũng như quản lí dữ liệu về hàng hóa, nhân viên, quản trị website… Tuy nhiên, theo thời gian cùng với sự phát triển của số lượng các cửa hàng, cũng như để đáp ứng mục tiêu phát triển trong tương lai thì hệ thống máy chủ vật lí thể hiện nhiều hạn chế. Việc trao đổi thông tin thường xuyên bị gián đoạn, cản trở việc xây dựng hệ thống quản lý cửa hàng dựa trên Nền tảng Cloud quốc tế. Bên cạnh đó, việc có quá nhiều dữ liệu cùng hoạt động trên một server vật lí sẽ chi phối khả năng mở rộng của nền tảng, để có thể mở rộng thì việc nâng cấp, mở rộng hệ thống cũng rất phức tạp, tốn kém thời gian, chi phí khi phải thay thế các thiết bị phần cứng chuyên dụng hoặc lắp đặt thêm server. Để có thể duy trì hệ thống server vật lí, khách hàng phải chi một khoản không hề nhỏ cho việc đầu tư hạ tầng và vận hành. Và một nhược điểm lớn khác đó là khả năng bảo mật. Mặc dù chi phí lắp đặt, vận hành, duy trì không hề nhỏ nhưng ngược lại, dữ liệu trên hệ thống máy chủ vật lí lại tiềm ẩn nhiều rủi ro về mất mát, thất thoát dữ liệu khi thiết bị phần cứng gặp vấn đề. Ngoài ra việc backup dữ liệu cũng rất phức tạp và tốn nhiều chi phí; dịch vụ không được cam kết SLA (Service level Agreement) và IOPS (Input – output operation per second). Sự gián đoạn trong vận hành hệ thống làm gián đoạn quá trình trải nghiệm của khách hàng. Để cải thiện tình trạng này, khách hàng đã chọn FPT Cloud để tìm ra giải pháp chuyển đổi lên đám mây phù hợp với yêu cầu thực tiễn của doanh nghiệp. Hành trình 14 ngày lên mây đầy bản lĩnh Với những đặc thù riêng biệt của chuỗi hệ thống bán lẻ, khách hàng đòi hỏi hệ thống sử dụng phải có khả năng tốt về hạ tầng, cam kết ổn định và tính linh hoạt, bảo mật. Đội ngũ kĩ thuật của FPT Cloud đã đề xuất triển khai dịch vụ Cloud Server thay thế cho hệ thống server vật lý và các nền tảng Cloud khác hiện đang vận hành tại doanh nghiệp. Tuy nhiên, hệ thống khách hàng hiện đang sử dụng lại bao gồm rất nhiều Server khác nhau (khoảng hơn 60 Server), và được sử dụng kiểu phân tán nên đội ngũ triển khai mất khá nhiều thời gian để điều chỉnh dữ liệu cũng như phải nghiên cứu và tính toán kỹ lưỡng để hạn chế tối đa những rủi ro downtime hệ thống, làm gián đoạn quá trình kinh doanh của khách hàng. Do đó, việc chuyển đổi  từ hệ thống server cũ sang FPT Cloud chủ yếu diễn ra vào ban đêm. Sau 2 tuần triển khai, quá trình chuyển đổi đã được hoàn tất với việc dịch chuyển toàn bộ dữ liệu của 65 server khác nhau lên 1 Cloud Server duy nhất, và vẫn đảm bảo quá trình vận hành của chuỗi cửa hàng không bị gián đoạn trong quá trình chuyển đổi. Đến nay, hệ thống chạy ổn định và vận hành trơn tru đáp ứng được yêu cầu từ phòng CNTT và khách hàng đặt ra lúc đầu. Đại diện 7-Eleven chia sẻ: "Với hệ thống bao gồm nhiều Server phân tán yêu cầu đội ngũ triển khai nghiên cứu và tính toán kỹ lưỡng để hạn chế tối đa những rủi ro downtime hệ thống, đội ngũ chuyên gia FPT Cloud đã đồng hành cùng chúng tôi trong bước chuyển mình đó không làm gián đoạn quá trình kinh doanh". Hệ thống mới đi vào hoạt động giúp khách hàng có thể tập trung nguồn lực cho việc nâng cao hiệu suất kinh doanh, cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng tại cửa hàng.